to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yok
29.05.2026 tarihinde saat 22.43 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Öz Konak Pizza Sütlüce’den sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, siparişin yolda olduğu gibi gerçekçi olmayan açıklamalarla sürekli geçiştirildim. En sonunda ise bana hiç teslim edilmeyen bu sipariş, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. 11273132114 numaralı siparişimde yaşadığım bu süreçte hem zamanım alındı hem de ücret iadem yapılmadı.
Bu durumu açıkça hakkımın yendiği ve haksızlık olarak görüyorum. Siparişini teslim etmeyip sistemde teslim edilmiş gibi gösteren ve buna rağmen para iadesi yapmayan bir uygulamaya güvenmem mümkün değil. 11273132114 numaralı siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti okuyanların da benzer mağduriyetler yaşamamak için Trendyol GO Yemek üzerinden alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını istiyorum.
