Yoğun Soğan Kokusu Ve Cilt Kızarıklığı İade Talebi

Nivea Rejuvenating Serum ürününü İzmir Buca’daki Watsons mağazasından aldım. Ürünü ilk kullandığımda ağır bir soğan kokusu hissettim, önce elimden gelen bir koku olduğunu düşündüm ancak birkaç gün sonra tekrar denediğimde serumun kendisinin çok yoğun ve rahatsız edici bir soğan kokusu yaydığını fark ettim. Ürünü yüzüme sürdükten sonra cildimde kızarıklık oluştu. Ürünü bir süre önce aldığım için fişini saklamadım, şu anda fişim bulunmuyor.

Hem bu ağır koku hem de cildimdeki kızarıklık nedeniyle ürünü artık kullanamıyorum. Nivea’nın bu serumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve satın almış olduğum ürün için, fişim olmasa da, iade ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.