Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34688563

Uzun Süreli Erişim Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Yasin
İhs Telekom
28 Aralık 2025 12:54
725

IHS’den aldığım hem hosting hem de domain hizmeti nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme 26 Aralık Cuma günü saat 12:00’den beri erişemiyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin, kendilerinin iddia ettiği gibi “güvenlik saldırısı” sebebiyle olduğunu düşünmüyorum ve bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum.

Çağrı merkezini defalarca aradım ancak kimseye doğru düzgün ulaşamıyor, ulaştığım temsilciler de konuyu bilmedikleri halde sadece “düzeltmeye çalışıyoruz” diyerek oyalıyorlar. Büyük firmalarda maksimum 1 saatte çözülecek bir problem için günlerdir bekletilmem kabul edilebilir değil.

Bu süreçte kullanamadığım hizmetler için ödediğim hem hosting hem de domain transfer ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Uzun süreli erişim kesintisi ve yetersiz destek nedeniyle, ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali
Benzer Şikayeti Var

Başka yere Taşıdım Kurtuldum. Bir ara FTP ulasılabılıyordu. 2 saatlik dosya transferini kesinti ve yavaşlıktan dolayı 10 saatte zar zor yapabildim (bazı dosyaları alamadım). Henüz şimdi uyumaya gidiyorum. Umarım sizde sorununuzu giderirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

İHS Sunucu Hizmetinde Planlamasız Kesintiler Müşteri İtibarını Zedeliyor

profile
Rıdvan
İhs Telekom
26 Aralık 2025 23:30
670

IHS’den aldığım sunucu hizmeti nedeniyle neredeyse her ay, hiçbir bildirim yapılmadan ve tamamen zamansız şekilde kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında sunucuda barınan web sitelerime erişilemiyor ve siteler kapalı kalıyor. Söz konusu siteler ticari amaçla kullanıldığı için bu erişim sorunl...

ihs-sunucu-hizmetinde-planlamasiz-kesintiler-musteri-itibarini-zedeliyor-2.jpg
ihs-sunucu-hizmetinde-planlamasiz-kesintiler-musteri-itibarini-zedeliyor-1.jpg
5 Destek
2 Yorum

Sürekli Kesintiler Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Tazmin Talebi

profile
Mehmet
İhs Telekom
27 Aralık 2025 11:06
634

İhs Telekom’dan Cpanel hosting ve domain paketi satın aldım. Satın alma işleminden bu yana henüz 2 gün olmasına rağmen 25 Aralık’tan beri gece gündüz sürekli kesintiler yaşıyorum ve günde yaklaşık 8 saat hizmet alamıyorum. Üstelik sadece kendi hizmetlerime değil, firmanın kendi internet sitesine de ...

surekli-kesintiler-ve-yanitsizlik-nedeniyle-tazmin-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz