to read complaints and reviews, or file yours.İHS Sunucu Hizmetinde Planlamasız Kesintiler Müşteri İtibarını Zedeliyor
IHS’den aldığım sunucu hizmeti nedeniyle neredeyse her ay, hiçbir bildirim yapılmadan ve tamamen zamansız şekilde kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında sunucuda barınan web sitelerime erişilemiyor ve siteler kapalı kalıyor.
Söz konusu siteler ticari amaçla kullanıldığı için bu erişim sorunları hem maddi hem de itibar kaybına yol açıyor. Özellikle mesai saatlerinde yaşanan bu kesintiler, müşterilerimizin bize ulaşamamasına neden oluyor.
Web siteleri kapalı olduğu için müşteri numarası, hizmet ıd veya destek talebi oluşturma imkanım da olmuyor. IHS’den aldığım sunucu hizmetinin kesintisiz ve kararlı çalışmasını, planlı bakım veya kesinti olacaksa da bunun önceden mutlaka bildirilmesini, sorunun nedenleriyle birlikte tarafıma açıklama yapılarak kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Muhatap yok açıklama yok halen bu iş ile ilgili ne yapılacak tekrarı olacak mı bu problemlerin belli değil
Şu anda yine kapandı maalesef gerçekten pişmanlık
Şu anda tekrar sunucu site her şey gitti tamda mesai saatinde rezil olduk vallahi en kısa sürede iptal edeceğim
Bir ara ftpden erişim vardı. Ama gece ilerleyen saatlerde FTP de kesildi. Veritabanlarıne arişim yapılamıyor.