İhs Telekom İhs Hosting Sorunu

İHS hosting firmasından yıllardır alışveriş yaparım. Domain, hosting gibi ürünler satın alırım. Ama bu kadar müşterilerini tersleyen bir firma daha görmedim. Cpanel hosting satın aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Bütün sitelerime malware virüsü bulaşıyor. Temizliyorum, yeniden bulaşıyor. Siteleri sıfırdan kuruyorum, ne yaptıysam rezil oldum. Ben bütün veritabanını değiştirdiğim halde yine bulaşıyor. Virüs konusunda çoğu firma yardımcı oluyor. Sizde yardımcı olun diyorum, böyle bir hizmetimiz yok diyorlar. En sonunda bu sorunun firma kaynaklı olduğuna karar verdim. Ama İHS üzerine toz kondurmuyor bile. Yazılım desteği vermiyoruz, virüs olayına bakmıyoruz diye hep başından savdılar. Defalarca telefon ile aradım, umursamadılar. Ben webmaster olarak çalışıyorum. İşlerden anlıyorum zaten. Ama benim verdiğim emek bir türlü heba ediliyor. Bugün yine telefon ile arayıp son defa destek istedim. Yardımcı olun dedim. 3 yıllık ödeme yaptığım için hadi paramı vermiyorsunuz, bari sunucu ya da ücret farkını vereyim, farklı bir altyapıya geçeyim dedim. Telefondaki arkadaş tabii ki yapabilirsiniz dedi. Ben de panelden yapmak istedim. İzin vermiyorlar. Yeniden destek talebi oluşturdum, gelen cevap böyle bir talep olmaz diye yanıt veriyorlar. Yineledim talebimi, başka firmalar sunucu değişikliği ya da gerekli yardımları yapıyor diye ama nafile. Karşımda sanki duvara konuşuyorum. Hangi işim olsa zaten bu zamana kadar hep kendim çözdüm. Bütün hatalar bizim, onların hiçbir hatası, kusuru yok. 3 yıllık ödedim, istediğiniz kadar kesin gerisini verin diyorum, vermiyorlar. Paket değişikliği yapın, bu sunucu sorunlu diyorum, onu da yapmıyorlar. Arkadaşlar, benim param boşa gitti. Uzun yıllardır müşterisiyim ama zaten memnun olmadığım konuları vardı. Bu da bardağı taşırdı. Ben domainlerimi ve sitelerimi farklı bir firmaya taşıyacağım. Eski müşterisi olduğum halde bana İHS hiç sahip çıkmadı.