İhlas Kuzuluk Kaplıca Evleri Danışma Personelinin Kaba Ve Agresif Davranışı Kabul Edilemez

2026 yılı Mart ayında, bayramın birinci günü İhlas Kuzuluk Kaplıca Evleri’ni arayarak dahili 35 03 numaralı danışmaya bağlandım. Amacım sadece bayram günü içerideki marketin açık olup olmadığını ve kaçta açıldığını sormaktı.

Telefondaki görevli, sorumu tam bitiremeden son derece kaba, sert ve tersleyici bir şekilde konuştu. Ses tonu o kadar agresifti ki adeta azarlanıyormuş gibi hissettim ve korkumdan marketin açılış saatiyle ilgili ek bir şey sormaya bile cesaret edemedim. Soru sormamla telefonu kapatmam bir oldu; kendimi müşteriden çok azar işiten bir çocuk gibi hissettim.

Para verip konakladığımız ya da hizmet aldığımız bir yerde danışmada görevli kişilerin bu kadar sert, öfkeli ve kaba olması, insanı aramaya çekinir hale getirmesi kabul edilemez. Maalesef kişinin adını bilmiyorum, ancak bayramın birinci günü dahili 35 03’te telefona bakan danışma personelinin tavrı son derece rahatsız ediciydi.

İhlas Kuzuluk Kaplıca Evleri gibi bir işletmede bu kadar sorumsuz ve kaba kişilerin danışma gibi doğrudan misafirle iletişimde olan bir pozisyonda çalıştırılmamasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mümkünse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Odalar resmen pislik içinde. Hijyen sıfır. Ev içi böcek dolu. Kara böcekler dolu. Zor yatım korkudan. Hijyen sıfır. Temizlik yok. İlgilenen yok.