to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri personel tavrı
İhlas mağazasından halı almak için görüştüğüm müşteri temsilcisiyle bugün saat 11.20 civarında telefon görüşmesi yaptım. Eşim izin vermediği için halıyı eve alamayacağımı kendisine ilettim, herhangi bir ödeme, kapora ya da sözleşme de yapmamıştım.
Bu durumu sakin bir şekilde ifade etmeme rağmen 05****36 62 numaralı hattan arayan müşteri temsilcisi bana hakaret içerikli sözler söyleyerek saygısız bir tavır sergiledi ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve hakarete maruz kalmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız davranışın gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
