Israrcı Pazarlama Taktikleriyle Zor Anlar

İhlas pazarlama üzerinden bir arkadaşım alışveriş yapmış kendisinden numara istenmesi üzerine onayımı almadan kendisi benim numaramı da vermiştir. Çağrı merkezinden ilk arandığımda istemediğimi, böyle bir şeye ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen çağrı merkezindeki hanımefendi ısrarla temsilcinin öğrenci olduğunu aynı zamanda çalıştığını belirterek ikna etmeye çalıştı. Ailemin olduğunu söylediğimde müsait zamanımı sordu bilmiyorum dedim sırf nezaketimi anlayıp aramaması gerektiğini nasıl anlatabilirdim daha bilmiyorum. Her aradığında istemiyorum almayacağım buna rağmen gelip tanıtım yapıp masraf etmeyin dememe rağmen ısrar etti. Az önce yine beni aradı bu sefer net bir şekilde hanımefendi istemiyorum lütfen aramayın bir daha dediğimde beni azarlamaya başladı. Benimle aynı anda konuştu. Lafımın üzerine konuşacaksanız konuşmayın derken hala konuşuyordu bağıra bağıra bu ne terbiyesizlik diye sinirle söylediğim lafıma asıl siz terbiyesizsiniz dedi. Anlıyorum bu işler bu şekilde ısrarla yürüyor fakat en başta hayır dedim daha sonra hayırı kabul etmedikleri den dolayı bahanelerle kapattım. Telefonu ama bu kadarı da fazla. Belli bir telefon etme sayısı olmalı ve sınırdan sonra müşteri ihtiyacı doğrultusunda aramalı. Hiç kimse bu şekilde azarlanamaz. Çok ayıp gerçekten çeki düzen verin kurallarınıza. Ben de yaptım müşteri temsilciliği ama çalıştığım şirket müşteri ile aynı anda konuştuğumda bile puan kırıyordu. Ben bu kadar saygısızlık görmedim gerçekten. Kayıtlı bütün konuşmalarım dinlenebilir.