to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri Elit Retro Motorun Değişimi
Yaklaşık 3 ay önce Gebze’deki İhlas Elektrik Motor mağazasından Elit Retro marka bir motor satın aldım. Satış esnasında motoru çok övüp hiçbir sorunu olmadığını, sorunsuz kullanacağımı söylediler. Ürün için 108.000 TL ödeme yaptım.
Motoru kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şarj göstergesi dolu görünmesine rağmen yola çıktığımda kısa bir süre sonra şarj bitiyor ve motor çekişten düşüyor. Bu durum her kullanımda sürekli aynı şekilde yaşanıyor ve aracı güvenle kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz daha aynı gün içinde mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, “Benlik bir şey yok” diyerek sorunla ilgilenmedi, sattıkları ürünün arkasında durmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Satarken övdükleri ürünle, şu an yaşadığım durum birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Üründeki sürekli güç ve şarj sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini veya iadesinin sağlanarak ödediğim 108.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazanın tüketiciyi yanıltan bu yaklaşımının da dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Hiçbir şekilde ilgilendirginiz yok satanakadar sattiktam sonra orali degilsinis
