Aqua Clean Süpürge Çekim Gücündeki Azalma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İhlas Aqua Clean süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır ürünün çekim gücü eskisi gibi değil, belirgin şekilde azaldı ve ev temizliğinde yeterli performansı alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüştüm. Müşteri temsilcileri çekim gücündeki problemle ilgili net bir çözüm üretemediler, yönlendirmeleri yetersiz kaldı ve kullandıkları üslup da oldukça kırıcı ve ilgisizdi. Ürünüm servise gönderildi; ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorun giderilmeden geri gönderildi ve çekim gücündeki düşüş aynı şekilde devam ediyor.

Ürünün bu şekilde verimsiz çalışması ve buna rağmen müşteri hizmetleri ile servisten çözüm alamamam ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. İhlas’tan, Aqua Clean süpürgemin çekim gücü sorununu giderecek şekilde gerekli tamirin yapılmasını, ürünü gerçekten kontrol edip arızayı gidererek ilk günkü performansına kavuşturmalarını ve ayrıca müşteri temsilcilerinin iletişim üslubu konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.