to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas pazarlama’dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin parçaları kırıldı ve çekim gücü tamamen düştü, süpürge iş görmez hale geldi.
Ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün hatalı olduğunu, bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak değişim istersem bunun ücretli olacağını belirttiler. Mağaza ise ürün hatalı olduğu için bire bir değişim yapılması gerektiğini söyleyip sorumluluğu servise bıraktı, “ne halin varsa gör” der gibi kesinlikle yardımcı olmadı ve benimle ilgilenmedi.
Hem servisin değişim için ücret talep etmesi hem de mağazanın sorumluluktan kaçması nedeniyle mağdur oldum. Hatalı olduğu servis tarafından da kabul edilen bu ürün için benden hiçbir ücret talep edilmeden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Ecarf model süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, süpürgemin hortumunun cihaza giren bölümünde bir yırtık oluştu ve bu nedenle süpürgem artık çekmiyor. Ürünü alırken, hortumun asla kırılıp kopmayacağı özellikle belirtilerek satılmıştı. Sorunu yaşadıktan sonra yet...
İhlas İzmit yetkili servisi, çalışır durumdaki robot süpürgemi alıp çalışmaz vaziyette teslim etti. Bakım ücretiyle birlikte birçok parçasını değiştirdiler, ayrıca motoru da değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. 'Hayır' dediğim için süpürgeyi çalışmaz şekilde geri verdiler. Üstelik fiş vermemek...
İhlas markasına ait Aura model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Pendik/İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. Ürünün yıkama başlığını çok az kullanmama rağmen bu hafta içinde başlık kırıldı. Ayrıca ürünün diğer bazı parçalarında da sorunlar oluştu. Garanti sürem devam ettiği ve elimde fatura ile ...
İhlas Aura Clean robot süpürgeyi İhlas yetkili bayii üzerinden satın aldım. Cihazı yalnızca 3 kez kullandıktan sonra tekeri kırıldı. 29 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında destek almak için başvurdum. Garanti sürem Kasım 2026’ya kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis tarafından te...
09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili ...
Yorumlar