to read complaints and reviews, or file yours.Bağışım İşlenmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talebi
19.09.2026 tarihinde ihh üzerinden yetim kampanyasına katıldım ve aylık 1.000 TL bağış yapmak üzere başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma, 518589 kayıt numaralı sponsorluk başvuruma ilişkin teşekkür ve bilgilendirme maili gönderildi. Bu mailde, ilk bağışım vakfa ulaştığında sponsorluğumun başlayacağı ve bağışlarımda sponsorluk kayıt numaramı belirtmemin faydalı olacağı ifade edildi.
Ben de bu çerçevede Kuveyt Türk üzerinden İnsan Hak ve Hürriyetleri ve İnsani Yardım Vakfı’na 1.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen, bağışımın sisteme işlendiğine veya yetim sponsorluk sürecimin başlatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde, 518589 numaralı kaydımı ve 1.000 TL’lik ödememi belirterek ihh’ya mail attım ve bilgi talep ettim. Bugün 25.09.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için, 19.09.2026 tarihinde gönderdiğim 1.000 TL’lik bağış tutarımın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemden vazgeçtiğim için bu ödeme üzerinden herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Bağışımı başka bir kurum üzerinden gerçekleştirmek istediğimi, iade sürecinin de en kısa sürede sonuçlandırılması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Prosedüre bakın bağış yaparken hiçbir işlem gerekmiyor iken ödediğim 1000 TL iadesi için bana şu cevap geldi: Değerli Bağışçımız, Bağış iade talebinizle ilgili sürecin başlatılabilmesi için aşağıdaki adımların eksiksiz olarak takip edilerek tamamlanması gerekmektedir. 1. Dilekçe Hazırlama • Ekte yer alan örneğe uygun bir dilekçe hazırlayınız. • Dilekçenizi tamamen kendi el yazınızla veya bilgisayar ortamında oluşturabilirsiniz. • Hazırladığınız dilekçeyi mutlaka ıslak imza ile imzalayınız. 2. Kimlik Fotokopisi • Kimliğinizin ön ve arka yüzünün fotokopisini dilekçenize ekleyiniz. 3. Gönderim Şekli • Dilekçe ve kimlik fotokopisini e-posta ile göndermeyiniz. • Belgeleri yalnızca PTT veya Aras Kargo aracılığıyla (karşı ödemeli) aşağıdaki adrese gönderiniz: Gönderim Adresi: Ali Kuşçu Mahallesi, Taylaşan Sokak, No:3, Fatih/İstanbul (ihh İnsani Yardım Vakfı Belge Yönetimi Birimine) 4. Değerlendirme Süreci • Belgeler vakfımıza ulaştıktan sonra gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. • Sürecin sonucuyla ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Ekte yer alan örnek dilekçe dosyasını inceleyerek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, hayırlı günler dileriz.
