İHH İnsani Yardım Vakfı’ndan Rızasız Bağış SMS’leri Ve Yetkisiz Mobil Kesintiler

Reyhan

1.481

İHH İnsani Yardım Vakfı’na geçmişte tek seferlik bağış yapmış olmama rağmen, açık rızam olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli bağış talep eden SMS’ler almaktayım. Gönderilen mesajlarda, bu SMS’leri iptal edebileceğim veya reddetme hakkımı kullanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Buna ek olarak, yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak mobil hattımdan bağış adı altında kesinti yapılmaktadır ve bu kesintilere de onay vermiş değilim.

Bu durumun 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a ve KVKK hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Telefon numaramın derhal tüm iletişim ve pazarlama listelerinizden çıkarılmasını, hattımdan yapılan düzenli bağış kesintilerinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir amaçla SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

Gelişme

21 Mart 21:50

İhh İnsani Yardım Vakfı’na geçmişte yalnızca tek seferlik bağış yapmış olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır açık rızam olmadan sürekli bağış talep eden SMS’ler almaktayım. Gönderilen bu SMS’lerde, bu mesajları iptal edebileceğim veya reddetme hakkımı kullanabileceğim herhangi bir seçenek yer almamaktadır.

Ayrıca yaklaşık bir yıldır her ay Türk Telekom mobil hattımdan, bağış adı altında 240 TL tutarında düzenli kesinti yapılmaktadır ve bu kesintilere de hiçbir şekilde onay vermedim. Bu durumun 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanun’a ve KVKK hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Telefon numaramın derhal tüm iletişim ve pazarlama listelerinizden çıkarılmasını, mobil hattımdan yapılan düzenli bağış kesintilerinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve hattıma herhangi bir amaçla SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Tüm bu işlemler tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

İHH İnsani Yardım Vakfı

Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak 09.03.2026 tarihinde iki defa sizi aradık ancak ulaşamadık. Tarafımıza dönüş yapmanız halinde gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilginize sunar, hayırlı günler dileriz.

Reyhan

Hastanedeyim ve aramaları cevaplandiramiyorum, hattımdan her ay kesilen bağış adı altındaki 240 TL lik kesintinin iptal edilmesini istiyorum

Reyhan

SMS ile benden otomatik olarak yapılan 240 TL lik bağış in iptal edilmesini talep etmiştim, iptal işlemi gerçekleşti mi tarafıma bir bilgi paylaşılmadı?