Bağışım İHH Sisteminde Kayıt Edilmedi Ve Bilgi Alamadım

23.02.2026 tarihinde ihh İnsani Yardım Vakfı’nın internet sitesi üzerinden başta fidye olmak üzere birkaç farklı kalemde kredi kartımla tek çekim şeklinde bağış yaptım. Banka ekstresi ve mobil bankacılık kayıtlarında işlem “WWW. Ihh.org.tr. İstanbul TR” olarak görünmektedir. Ancak ihh’nın internet sitesinde kendi hesabıma giriş yaptığımda “bağış geçmişim / bağışlarım” bölümünde bu bağışların hiçbiri görünmemektedir.

Bugüne kadar ihh’nın sitesinde yaptığım bağışlar sistemde düzenli olarak işlenmiş görünürken, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu son yaptığım bağışların sisteme işlenmemiş olması bende ciddi bir tereddüt oluşturdu. Bu süreçte genel merkezi iki kez, Eskişehir şubesini bir kez telefonla arayarak durumu aktardım ancak net bir yanıt alamadım. Ayrıca iki kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer yardım kuruluşlarında bağış sonrasında anında bilgilendirme mesajı gelirken, ihh’da bu bilgilendirmenin olmaması da endişemi artırdı.

Bu şikayeti ihh’ya güvensizlikten değil, bağışımın gerçekten doğru yere ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmek ve benzer durumların yaşanmaması için bağışçıların gönül rahatlığıyla işlem yapabilmelerine katkı sağlamak amacıyla yazıyorum. Adım soyadım Ali B*****, sisteme kayıtlı e-posta adresim a**********@hotmail.com, telefon numaram 0532********26’dır.

Yapmış olduğum bağışların ihh sisteminde kayıt altına alınıp alınmadığının acilen kontrol edilmesini, doğru hesaba ulaşmış ise hesabımdaki bağış geçmişime işlenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer herhangi bir sebeple ihh’ya ulaşmadıysa da bu durumun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerektiğinde bankamla yapmam gerekecek süreç hakkında yönlendirilmemi talep ediyorum.