Kızımın Sandaleti Ayağını Vuruyor, Kayıyor Ve Düşmelere Neden Oluyor

Yaklaşık 2–3 ay önce kızım için Özdilek’ten İgor marka Tobby Nacar model sandalet aldım. Ancak ürün kızımın ayağına vuruyor, yürürken sürekli kaydığı için ayağından çıkıyor ve bu nedenle sık sık düşüyor. Hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi çok endişelendiren bir durum yaşıyoruz.

Ürünü henüz mağazaya ya da İgor müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaratmaması gerektiğini düşünüyorum. Kızımın sağlığı ve güvenliği açısından bu problemin nedeninin tespit edilmesi için sandaletin incelenmesini talep ediyorum.