İGDAŞ Önceki Kiracının Borcu Nedeniyle Abonelik Başlatılamıyor

İGDAŞ'tan yeni taşındığım adreste, tesisat numarası 50144187 olan yerde, abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu nedeniyle, e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerim kabul edilmiyor ve eski borç benim önüme çıkarılıyor. Kendi adıma kontratım olmasına rağmen, eski kiracının borcundan dolayı yaklaşık 2 gündür abonelik başlatamıyorum.

Sorunu çözmek için 153 ile görüştüm ancak bana sadece e-Devlet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ancak sorun çözülmedi; sistem hala önceki borcu gösteriyor ve abonelik işlemi gerçekleşmiyor.

Adres bilgilerim, kontratım ve tesisat numaram olmasına rağmen, eski borçtan dolayı mağdur bırakılıyorum. Kendi üzerime abonelik işlemlerinin, başka kişinin borcuna bağlı olmaksızın tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.