to read complaints and reviews, or file yours.
İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım evimin bulunduğu apartman içinde, daire kapımın hemen dışında yer alıyor ve yaklaşık 4 günd...ür sayaçtan sürekli “çat çat” şeklinde sesler geliyor. Sayaç üzerindeki numaratör takılı kaldığı için dönmüyor, dönmediği için de içeriden zorlama sesleri gelmeye devam ediyor. Bu
30.11.2023 tarihinde İstanbul Silivri Değirmenköy adresindeki taşınmazım için İGDAŞ ile doğalgaz abonelik sözleşmesi yap...tım ve bu kapsamda tarafımdan 4.828,24 TL bağlantı bedeli tahsil edildi. İşlemim, 5001******51 sözleşme hesap numarası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sözleşme sonrasında
22.10.2025 tarihinde Arnavutköy Atatürk Mahallesi Erkul Sokak No:12 adresindeki konutum için İGDAŞ’a kutu bağlantı başvu...rusu yaptım ve başvuru sırasında 7.443,64 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne doğalgaz kutu montajı yapıldı ne de doğalgaz bağlantım gerçekleştirildi
16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri,
30.12.2025 tarihinde bina içinde bulunan doğalgaz sayacından gelen anormal sesler nedeniyle 187 İGDAŞ hattını arayarak a...rıza talep kaydı oluşturdum. Talep numaram BN0-4450906-B8X0J9’dur. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Telefonda sesin mekanik bir arızada
İGDAŞ’taki doğalgaz aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Sözleşme iptalinden sonra 07.12.2025 tarihinde tarafı...ma SMS ile 3.919,29 TL tutarındaki güvence bedelimin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edi
İGDAŞ kısa süre önce binamızdaki doğalgaz sayacını değiştirdi. Yaklaşık 3 ay önce yapılan bu değişimden sonra, bu hafta ...petekleri yakmaya başladığımızda sayaçtan sürekli ve çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı, evde durulamayacak hale geldi. Aynı apartmandaki komşularımız da benzer ses şikayetl
18.11.2025 tarihinde Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Ancak ran...devu saatinde ekipler gelmedi ve sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Gün içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini a
5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisat...çı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD
16 Ekim 2025 tarihinde Aydınevler İ**** İ**** Caddesi'ndeki adresimde, 5001...****8606 numaralı sözleşme hesabıma ait doğalgaz aboneliğimin feshi için İG
27.09.2025 tarihinde Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimizde doğalgaz kaçağı fark ettik. İGDAŞ ekibi çağrıldı, gelip ö...lçüm yaptı ve çok yüksek değerlere ulaşıldığını belirttiler. Sorunun, 2 gün önce değiştirilen sayacın montajında hava alma vidasının doğru sıkılmamasından kaynaklandığını söyledile
Küçükçekmece’de yeni taşındığım evde doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Önceki kiracı aboneliğini iptal ettirdi v...e ben de gerekli işlemleri tamamladım. Ancak İGDAŞ’ın “16 Milyon için çalışıyoruz” sloganına rağmen, 5 gündür doğalgazımız açılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana beş g
Kayıt açıldı, günler geçti, hâlâ servis gelmedi! Haksız yere ödediğim fatur...amın iadesini talep ediyorum. [Doğalgaz şirketi adı]’na yaptığım itiraz so
4 gün önce Sarıyer Merkez Mahallesi Gazi Hasanpaşa Caddesi No:26 Daire:1 adresinde yeni doğalgaz aboneliği için başvurdu...m. Gerekli tüm ödemeleri ve işlemleri tamamladım, abonelik ücreti faturama yansıyacak şekilde bilgilendirildim. Ancak bu süre zarfında henüz herhangi bir igdaş ekibi kontrol veya g
Hayatımda bu kadar kötü bir durum görmedim. Elektrik ve suyum açıldı, fakat doğalgaz için 5 gün oldu, hâlâ açmaya kimse ...gelmedi. Üstelik bir de 12'sinde geleceklerini söylüyorlar. Neden tüm su ve elektrik hemen o gün açılırken, doğalgaz bir hafta sonraya veriliyor? İnsanların çocukları var, mağduriy
5002******93 sözleşme numaralı doğalgaz faturamız yaz gününde 4.965 TL geld...i. Fatura mağduru emekliyiz, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Acil
Devlet desteği adı altında aşırı faturalar geldi. 360 TL olan elektrik faturam 1063 TL'ye çıkmış, devlet desteği ile 490... TL olmuş. İGDAŞ doğalgaz bu ay fazla yakmadığım halde 1582 TL gelmiş, devlet desteği ile 677 TL'ye düşmüş. Burada insanları mı aldatıyorsunuz, yoksa devleti mi? Su faturası henüz
Merhabalar; İGDAŞ'a şikayet bildirimi yapmama rağmen, kontrol edip sorun olmadığını söylediler. Fakat ispat ve delil ist...iyorum. 19 günlük kullanım olarak gösterilen, aslında 5 gün açık olan doğalgaz için, 28.04.2025 tarihinde gelen 2.687 TL'lik doğalgaz faturamın nasıl bu kadar yüksek geldiğini öğre
10.000 TL doğalgaz faturası mı olur? Kendinize gelin! Her ay 3-4-5 bin diye artıyor. Fatura şimdi de 10.000 TL olmuş sau...na mı işletiyoruz kardeşim?! Kaç kere aradım gelin sayacı kontrol edin. Anormallik var diye kimse gelmedi. Ayıptır günahtır insanların hakkını Devlet desteği falan yazıp yemeyin. G
90 günü geçti. Kapıya doğalgaz kutusu gelmedi. Başvurdum, çok mu zor bir kutuyu kapıya getirmek? Çoluk çocuk soğukta kal...dık. Sayenizde çok ağır çalışıyorsunuz. Sizden şikayetçiyim İGDAŞ yetkilileri. Olacak iş mi bu? En kısa zamanda bir cevap bekliyorum. Arnavutköy Yeşiloba Sokak No: 12 İstanbul.
22.02.2025 tarihinde doğalgaz saatinden şiddetli 'tak tak' sesleri çıkmaya başladı ve İGDAŞ'ı aradım, kayıt açıldı. 5 gü...n oldu, kimse gelmedi. Aradığımda, sesin çok şiddetli olduğunu, evin içinde aşırı duyulduğunu, gece yarısı çocukların sesten korktuğunu ve bizim de aşırı rahatsız olduğumuzu söyled
Geçen ay doğalgaz faturam gelmedi ama şimdi bu ay geldi. Faturamı yatırmak istedim, PTT'de ama herhangi bir borcun gözük...mediği söylendi. Hiçbir bilgi bana verilmedi İGDAŞ'tan. Herhangi bir cezayı kabul etmiyorum. Bilginize, ödemek için yönlendirin bizi, bundan dolayı yardımcı olun.
Doğalgaz aboneliği iptal ettim, iadem gelmedi. Elektrik iptal ettim, iadem gelmedi. Su iptal ettim, iadem gelmedi. Yardı...mcı olabilecek var mı, ne olursun? Çok zor durumdayım. İademi yapın, faturalarımı ödedim ama hâlâ bir iade yok. Ne olacak? İademi istiyorum. Yardımcı olabilir misin?