to read complaints and reviews, or file yours.İGA İstanbul Havalimanı Ödemesi Alınan Hizmetin Faturası Günlerdir Gönderilmiyor!
10 Mayıs 2025 tarihinde aktif olan İGA pass üyeliğim için 12 Mayıs 2025 tarihinde aşağıdaki e-postayı aldım:
''Sayın p*** f*** p*** t*** ve i*** h*** Ltd. Şti.,
Seyahatinizin en keyifli zamanlarını yaşayacağınız İGA pass dünyasına hoş geldiniz! Satın aldığınız hizmet hesabınıza başarıyla tanımlanmıştır. E-faturanız 7 gün içinde e-posta adresinize iletilecektir.''
Ancak hâlâ faturam ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp konunun aciliyetini ilettim. Mayıs ayı kapanışı oldu, hâlâ faturamı muhasebeye iletemedim. Bugün yaptığım görüşmede yine bir çözüm sunulmadı. Premium hizmet paketinin ödemesini anında yapan üyelerinize bir fatura göndermede yaşattığınız bu zorluğun sebebi nedir? Acil dememe rağmen neden günlerdir dönüş alamıyorum İGA pass?
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
