to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde aktif olan İGA pass üyeliğim için 12 Mayıs 2025 tarihinde aşağıdaki e-postayı aldım:
''Sayın p*** f*** p*** t*** ve i*** h*** Ltd. Şti.,
Seyahatinizin en keyifli zamanlarını yaşayacağınız İGA pass dünyasına hoş geldiniz! Satın aldığınız hizmet hesabınıza başarıyla tanımlanmıştır. E-faturanız 7 gün içinde e-posta adresinize iletilecektir.''
Ancak hâlâ faturam ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp konunun aciliyetini ilettim. Mayıs ayı kapanışı oldu, hâlâ faturamı muhasebeye iletemedim. Bugün yaptığım görüşmede yine bir çözüm sunulmadı. Premium hizmet paketinin ödemesini anında yapan üyelerinize bir fatura göndermede yaşattığınız bu zorluğun sebebi nedir? Acil dememe rağmen neden günlerdir dönüş alamıyorum İGA pass?
İGA Pass Premium üyesiyim ve üyeliğim 29.08.2024 – 29.08.2025 tarihleri arasında geçerli. Ağustos ayı kampanyalı şartlarından faydalanmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde kampanyanın sadece yeni üyelikler için geçerli olduğu, eski üyelerin bu haktan yararlanamayacağı ...
04 ağustos 2025'de kredi kartı ile satın aldığım o3g2025000005319 numaralı yıllık İGA pass dış hatlar lounge üyeliğimle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi aktif ettikten hemen sonra salona giriş yaptım, ancak hizmet kalitesinin beklentimin çok altında olması nedeniyle hiç k...
1 yıldır İGA'nın İGA Pass Premium hizmetini kullanmaktayım. İGA çağrı merkezince aranarak süre sonuna geldiğim için %10 indirimle üyeliğimi yenileyebileceklerini bildirdiler. Üyeliğimi yenilemek istedim ancak belirtilen Euro fiyatı TL'ye çevirdiklerinde %10 kadar fazla rakam çıkıyor. Bu duruma itira...
Merhaba; İGA Premium hizmetlerinden Kasım ayının 7'sinde dört müşterimiz için İstanbul'a geliş ve gidişte yolcu karşılama hizmeti satın aldık. Yolcular geldiklerinde bu hizmeti kullandılar ancak dönüşte kullanmak istemediklerini belirterek iade talebinde bulundular. 14 Kasım'da iade talebi oluşturdu...
İGA Pass yıllık üyelik satın aldım, bu işlemi iptal ettim. Bana iptal formu gönderdiler, doldurup tekrar gönderdim. Kaç gün geçti, ücret iadesini yapmıyorlar. Her aradığımda 'Kayıt altına alındı' diyorlar. Bir an önce iademin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.
Yorumlar