to read complaints and reviews, or file yours.Dutyfree Mağazasından Satın Alınan Erimiş Ve Bozulmuş Çikolata Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
İstanbul Havalimanı yurt dışı geliş terminalindeki Dutyfree mağazasından bu sabah yaklaşık 1.000 TL tutarında çikolata satın aldım. Havalimanından çıkıp eve geldikten sonra paketi açtığımızda çikolatanın tamamen erimiş olduğunu gördük. Ürün hem görüntü olarak bozulmuş durumdaydı hem de tüketilemeyecek haldeydi.
Seyahat yorgunluğu ve zaman kısıtı nedeniyle mağazaya geri dönme ya da başka bir yolla ulaşma imkanım olmadı. Bu nedenle, bozuk ve erimiş şekilde satılan bu çikolata için tarafıma ya para iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün sağlam ve uygun koşullarda saklanmış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dutyfree mağazasının, gıda ürünlerinin saklama koşullarını ve raf kontrollerini gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini de bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Bildiriminizi aldık, en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz adına güncel kullanmış olduğunuz bir mail adresi iletmenizi rica ederiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Hemen dönüş yaparak, iademi onayladılar. İlgileri için teşekkür ederim
