Şoförün Hakaret Ve Tehdit Dolu Tutumu Şikayet Edildi

08.09.2026 sabahı saat 07.10 civarında 142b Büyükçekmece hattına Yılmazkent durağından Büyükçekmece yönüne binmek üzereydim. Aylık İstanbul Kartımı yeni doldurmuştum, otobüse bindiğimde cihaz kartımı güncelleme istedi, güncelleme olmayınca “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Şoför sert bir tavırla “Başkası bassın, birinden alın ya da kredi kartınla bas, bassız gidemezsin” gibi ifadeler kullanınca kendisine “Bir saniye bekleyin, halledeceğim” diyerek kenarda beklemeye geçtim.

Bu sırada benden hemen sonra yaşlı bir kadın yolcu bindi. Kadın daha İstanbul Kartını çıkarmaya çalışırken şoför yüksek sesle “Kartını basacaksın, basmadan ilerlemeyeceksin, sizinle uğraşamam, on kişiyi bedava götüremem” diyerek bağırdı. Yaşlı kadın da “Kartım var, basacağım, beklerseniz” dedi. Kadın kartını bastığında onda da yetersiz bakiye uyarısı çıkınca şoför yine yüksek sesle “Sizinle uğraşamam, sizi bedavaya götüremem, in aşağıya” diyerek kadını otobüsten indirmeye çalıştı. Ve yaşlı kadın inince daha çok üzüldüm ve bu sefer bana yöneldi in aşağıya dedi yani çok agresif sinirli biriydi böyle bir kisi asla ve asla çalışma yapamaz toplu taşımada lütfen beni otobüs te milletin içinde küçük düşürüp hakaret etti çok zoruma gitti lütfen gereğince bir an önce yapılsın bana dönüş yapılsın Saygılar...

Bu noktada ben dayanamayarak şoföre tepki gösterdim ve “Beyefendi sizin cebinizden çıkmıyor, neden bağırıyorsunuz, neden sesinizi yükseltiyorsunuz” dedim. Şoför bana “Ben sana mı soracağım, sen kimsin” şeklinde karşılık verdi. Ben de kendisine düzgün konuşması gerektiğini, kimseye bağırmaya hakkı olmadığını, bunun işinin bir parçası olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana da “İn aşağı sen de, kartı basmıyorsun, in aşağı” diyerek bağırdı, parmağını bana doğru sallayarak çok agresif bir tavır sergiledi, neredeyse üzerime yürüyordu.

Ben bu davranış karşısında şikayetçi olacağımı söyledim ve kendisinden adını istedim, defalarca söylemedi. Bunun üzerine otobüsün ve şoförün fotoğrafını çektim, o da benim fotoğrafımı çekip “Seni şikayet edeceğim, mahkemeye vereceğim” şeklinde ifadeler kullandı. Kendisinin sözleri arasında “Git kralına söyle, bu şekilde nasıl konuşabilir çok sıkıntı bir durum tehdit eder gibi istediğin yere şikayet et” gibi son derece saygısız ve mesleğine yakışmayan ifadeler de vardı. Söz konusu araç 34 TP 7143 plakalı 142b hattı otobüsüdür.

Hem bana hem yaşlı yolcuya karşı sergilenen bu saygısız, bağıran, tehditkar ve agresif tavrın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bir toplu taşıma şoförünün insanlara böyle davranmaya hakkı yoktur. Bu kişi bu tavırla bugün bunları yapıyorsa, yarın daha kötü şeyler de yapabilir, bu nedenle kendimi ve diğer yolcuları güvensiz hissettim.

Bu şoför hakkında gerekli idari ve hukuki sürecin başlatılmasını, davranışlarıyla ilgili resmi inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişi hakkında disiplin uygulanarak 34 TP 7143 plakalı araçla 142b hattında şoförlük yapmamasını, bu hatta bu şoförün görevlendirilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma da gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.