to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2025 tarihinde saat 19.06 sularında İstanbul’da İETT’ye bağlı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan 34 TN 2020 plakalı, 15F Beykoz – Kadıköy hattı otobüsüne Beykoz Çubuklu durağından ailemle birlikte bindik. Kendimize ait İstanbulkart ile ücreti ödedik; ancak yaşlı olan annem ve babam, yasal hakları gereği ücretsiz seyahat etmeleri gerekirken, şoför tarafından mutlaka ücret ödemeleri gerektiği söylenerek otobüse alınmadılar.
Durumu kendisine sakin bir şekilde izah etmemize rağmen, otobüs şoförü son derece saygısız, yüksek sesli ve bağırarak konuşmuş; hem annemi ve babamı hem de bizi yolcuların içinde rencide etmiştir. Bu tavır ve üslup nedeniyle biz de mecburen araçtan inmek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Otobüse binemediğimiz bu sefer için İstanbulkart’ımdan çekilen ücret karşılığında, tarafıma ücret iadesi yapılmasını da talep ediyorum.
Kamu hizmeti veren bir personelin, yaşlı yolculara ve ailelere karşı bu şekilde saygısız ve kırıcı bir üslupla davranması kabul edilemez. Annem ve babamın bu olay nedeniyle manevi olarak incindiğini, kendimizi küçük düşmüş hissettiğimizi özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak uyarılmasını, annem ve babamdan uygun bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve bu yaşadığımız sefer için kartımdan çekilen ücretin iadesini rica ediyorum.
03/09/2025 tarihinde saat 19:05 sularında Sancaktepe Merkez durağında, 34 TP 6298 plakalı ve 131YS-1 kodlu otobüsü beklerken el kaldırmama rağmen otobüs durağın çok dışında durdu ve kapıyı açtı. Yetişip binecekken şoför kapıyı kapatıp tekrar hareket etti. Kapıya hafifçe tıklatmam üzerine kapıyı açtı...
Konu: B5173 Kapı Numaralı 146T Hattı Şoförü hakkında Şikayet Sayın İETT Yetkilileri, 07 Haziran 2025 Cumartesi günü saat 20.05 sularında, ailemle birlikte B5173 kapı numaralı 146T Boğazköy – Yenikapı hattına Batı Kapı Durağı’ndan bindim. Kurban Bayramı olması sebebiyle aracın şoförünün bayramını ...
24.08.2025 tarihinde saat 21.14’te, plakası "34 ho 1230" olan 92B hattı otobüsüne Bağcılar durağından bindik ve Güneştepe durağına gitmek üzere İstanbulkart uygulaması üzerinden önce kız arkadaşım, sonra ben QR kod ile ödeme yaptık. Uygulama üzerinden toplam 26,36 TL ücret hesabımızdan kesildi ve bu...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Fırın Durağı’nda, 142b hattında çalışan, plakası 34 tn 1827 ve kodu m-2509 olan İETT otobüsüne binmek istedim. Otobüs durağa geldiğinde, aracın arkasından koştum ve trafik nedeniyle otobüs olduğu yerde bekliyordu. Şoför beni görmesine rağmen kafasını çevi...
08.10.2025 tarihinde saat 21.41’de İstanbulkart’tan usulsüz basış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa aynı gün saat 19.32’de İstinye Dereiçi - Şişli 29ş hattında kendi adıma kayıtlı öğrenci kartımı kullandım. Kartımı başkasına vermedim ve sadece kendim kullanıyorum. Keyfi olarak şoförün usulsüz b...
Yorumlar