İETT Şoförünün Yolculara Yönelik Hakaret Ve Güvenlik İhlali

14.08.2026 Cuma günü saat 15.43 civarında İstanbul Esenyurt’ta belediye alt geçit durağından İETT’ye ait 147 numaralı, iç ekranında m-2510 olarak görünen 34 TN 1828 plakalı hatta bindim. Birkaç durak ilerledikten sonra şoför duraktan sağa çekip aracı durdurdu, şoför koltuğunu terk ederek orta kapıya doğru geldi ve kartını okutan bir kadın yolcuya rağmen üzerine yürüyerek sert bir şekilde çıkıştı.

Daha sonra yine iki durak ilerleyip Cumhuriyet alt geçit durağından bir önceki durakta aracı durdurdu ve otobüsü ilerletmedi. Bu sırada kartını basan yolculara "kart basmadınız" diyerek, tüm otobüsteki insanlara aşağılayıcı ve zorlayıcı bir üslupla hitap etmeye devam etti. Özellikle derdini anlatmaya çalışan kadına "akıllı değil", "uygunsuz" gibi ağır hakaretlerde bulunarak bağırdı. Bu hakaretler ve saygısız tutum tüm yolculara yöneltilmiş genel bir tavır şeklindeydi.

Elimde olay anına ilişkin bir video kaydı da bulunmaktadır; videoda şoförün emniyet kemerini de sonradan taktığı görülmektedir. Hem yolculara yönelik bu psikolojik baskı ve hakaretler hem de can güvenliğimizi tehlikeye atan bu davranışlar nedeniyle söz konusu şoförden şikayetçiyim.

İETT’den, bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak, yolcu güvenliği ve saygılı hizmet anlayışı açısından caydırıcı nitelikte cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.