to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğluma ait İETT öğrenci kartı kaybolduktan sonra 153 hattını arayarak kartı kapattırdım. Birkaç gün sonra yeni kart çıkarmak istediğimde, kartın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle 2.360 TL ceza talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı kapattırma talebimin sisteme geç düştüğünü ve bu nedenle kartın başkası tarafından kullanıldığını söylediler. Ancak bu durum tamamen sistem kaynaklı bir gecikmeden kaynaklanmaktadır ve mağduriyetimin nedeni ben değilim.
Ceza online başvuru ekranında karşıma çıktı ve kartı Avcılar bölgesinde yenilemek istediğimde ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Oğlumun öğrenci kartı halen aktifti ve benden sadece öğrenci belgesi talep edildi. Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca ödeme talebiyle karşılaştım.
Sistem hatasından kaynaklanan bu mağduriyetin giderilmesini ve 2.360 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
İETT Anne Kartımı bir süre önce kaybettim. Tam olarak hangi tarihte kaybettiğimi hatırlamıyorum; kartımı bugün kullanmam gerektiğinde yerinde olmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu öğrenmek için 153'ü aradım ve kartımın başka bir kişi tarafından izinsiz kullanıldığını öğrendim. Başkasının, kay...
Oğluma ait İETT öğrenci kartını kaybettim ve 153'ü arayarak iptal ettirdim. Yeniden kart çıkarmak için başvurduğumda usulsüz kullanıma ait 2225 TL para cezası gelmiş. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Ben kartı arayıp kapattırmışım, kaybolduğu gün kullanan dururken bana neden ceza geliyor? Lütfen düze...
Oğlumun öğrenci İETT kartı kaybettiğimiz farkında değildik, senede 1 kullanıldı için hiç fark etmedik kayıp olduğunu. Kendime eski kartım kullanılmaz hale geldiği sebebinden dolayı oğlumun kartı da yenileme istedim. Kart başvuru yaparken de oğlumun kartına ceza yazıldığını öğrendim. Kayıp olduğu o a...
İETT öğrenci kartını kızım kaybetti ve aynı gün iptal ettirdim. Yenisini çıkarttırdım; ancak bir gün sonra kartımız kullanıma kapatıldı. İptal ettirdiğimiz kart, usulsüz kullanıma girdiği için sisteme iki gün sonra işlenmiş ve sonucunda yaklaşık 1300 TL ceza bize ulaştı. Biz kartı kaybettiğimizde ay...
Çocuğun öğrenci indirim kartı kaybolduğu için 26 Aralık saat 21.57'de 153'ü aradım. Kayıp kartın bulunup bulunmadığı hakkında bilgi aldım. Bize bir bildirim gelmediğini söylediler ve kartı iptal etmemi önerdiler. Ben de iptal ettirdim. Ancak çocuğun telefonuna 25 Aralık saat 15.15'te İETT başvuru me...
Yorumlar