Otobüsüm Nerede Uygulamasında Giriş Yapamama Ve SMS Doğrulama Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına geçen haftadan beri kendi telefonumdan kullanıcı girişi yapamıyorum. Android 16 (One UI v. 8.5) yüklü telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulamada, bildiğim kadarıyla SMS dışında alternatif bir giriş yöntemi bulunmuyor. Daha önce favoriler kısmına kaydettiğim çok sayıda otobüs hattı ve durağın detaylarına bu uygulama üzerinden erişiyordum; ancak giriş yapamadığım için şu anda bu bilgilere ulaşamıyorum. Ayrıca farklı telefon numaralarıyla da denememe rağmen hiçbir şekilde SMS doğrulaması gelmiyor ve sorun, günün farklı saatlerinde, farklı konumlarda denememe rağmen yaklaşık bir haftadır aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte henüz ALO 153 veya başka bir İBB birimiyle iletişime geçmedim. SMS doğrulama sistemindeki bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, hesabıma yeniden giriş yapabilmeyi ve favorilerime kaydettiğim otobüs ve durak bilgilerime tekrar erişebilmeyi talep ediyorum.