to read complaints and reviews, or file yours. 
Metrobüsü ayda en fazla bir kez, o da mecbur kaldığım için kullanan biriyim. Yaklaşık bir ay önce Bahçelievler Metrobüs Durağı'nda turnikeden geçerken, kendi İBB kartımın geçersiz olduğunu ekranda görünce acelem olduğu için kızımın kartını okuttum. Oradaki kadın güvenlik görevlisi bunu görür görmez kartı elimden aldı, ne olduğunu anlatmama bile fırsat vermeden, dinlemeden işlem yaptı.
Aradan bir süre geçtikten sonra yeni kart çıkarmak için Avcılar’daki birime gittiğimde, sistemde hakkımda ceza göründüğünü ve yaklaşık 3 bin TL civarında bir ceza olduğunu söylediler. Ancak bana bu ceza ile ilgili bugüne kadar SMS, e-posta ya da posta yoluyla hiçbir resmi bildirim yapılmadı; sadece yeni kart çıkarmak isterken tesadüfen öğrendim.
Ben kartımı kötü niyetle kullanmadım, kendi kartım geçersiz çıkınca aceleyle kızımın kartını okuttum. Güvenlik görevlisiyle de düzgün bir iletişim kurulmasına izin verilmedi. Düzenli olarak toplu taşımayı bile kullanmayan, metrobüsü ayda bir kez ancak kullanan biri olarak bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
Bu cezanın durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, mümkünse iptal edilmesini, en azından makul bir seviyeye indirilmesini ve tarafıma resmi ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer durumlarda vatandaşın derdini anlatmasına fırsat verilmesi ve güvenlik görevlilerinin daha yapıcı bir şekilde yönlendirme yapması konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Bahçelievler metrobüs durağında istemeden yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden çıkarken dalgınlıkla ve çocuklarım evde yalnız olduğu için aceleyle bir çocuğumun öğrenci kartını yanlışlıkla bastım. Durumu hemen fark edip güvenliğe açıklamama rağmen, güvenlik göre...
28 Mayıs saat 11.00-12.00 arasında Bahçelievler Metrobüs Durağı’nda kızımın kartını yanlışlıkla bastım. Şimdiye kadar böyle bir hata yapmamıştım. Kendi kartımı basmak istediğimi, kızımın kartını bana vermelerini söyledim; ancak beni terslediler ve 'İstediğin yere şikayet et' dediler. 153’ü arayarak ...
08.10.2025 tarihinde saat 21.41’de İstanbulkart’tan usulsüz basış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa aynı gün saat 19.32’de İstinye Dereiçi - Şişli 29ş hattında kendi adıma kayıtlı öğrenci kartımı kullandım. Kartımı başkasına vermedim ve sadece kendim kullanıyorum. Keyfi olarak şoförün usulsüz b...
Beylikdüzü Son Durak Metrobüs İstasyonu’nda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda iki adet çıkış bulunuyor: Biri Avenue AVM tarafı, diğeri ise Tüyap tarafı. Metrobüsten indikten sonra Avenue AVM tarafındaki üst geçidi kullanabilmek için istasyondan çıkıp tekrar turnikelerden geçmek ge...
12/06/2025 tarihinde Taksim'den Mecidiyeköy yönüne gitmek için 23:40'ta Taksim durağında bekledim. Hacıosman yönüne gidecektim, tabelaya baktım ve 17 dakika sonra son seferin geleceğini fark ettim. Mecburen bekledim ve son sefer 23:55'te geldi. Metroya bindim, 00:10'da Mecidiyeköy'de indim. Mahmutbe...
Yorumlar