İETT Şoförün Kaba Üslubu Ve Yanlış Durak İndirimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

01.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında c-1807 um74 sefer sayılı, Battalgazi yönüne giden İETT otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Güzergâh üzerinde çalışma nedeniyle yol değişikliği yapılmış olmasına rağmen, şoförün duraklara yaklaşımı ve yolculara karşı üslubu son derece sorunluydu.

Güzergâh üzerindeki çalışma sebebiyle yol değişmiş olmasına karşın, şoför bazı duraklarda, örneğin Mimar Sinan İlkokulu durağında yolcu indirip bindirdi. Ancak İbrahim Hakkı Doğan durağında durduktan sonra bir sonraki durakta durmayınca kendisine nedenini sorduğumda, yalnızca “güzergâh değişimi” şeklinde bir açıklama yaptı. Kendisine önceki duraklarda durduğunu hatırlattığımda ise, “insanları mağdur etmemek için durdum” dedi. Ben de mağdur olduğumu belirttiğimde, bu kez bana “saçmalama” ve “boş yapma” gibi son derece uygunsuz ve saygısız ifadeler kullandı.

Normal şartlarda zorunlu güzergâh değişikliklerinde yolcuların en yakın uygun duraklarda indirilmesi gerekirken, bu kurala uyulmadı ve mağdur edildim. Sonuç olarak yaklaşık dört durak geri yürümek zorunda kaldım ve ciddi şekilde zorlandım. Ayrıca şoförün yolculara yeterli ve doğru bilgilendirme yapmaması, kullandığı üslubun kaba ve saygısız olması kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Buna ek olarak, en son olarak beni güzergâh üzerinde olmayan Sultanbeyli İlçe Emniyet durağında indirdi. Eğer güzergâha bağlanmadan yolcu indiremez gibi bir gerekçesi varsa, bu noktada beni nasıl indirebildiği de ayrı bir çelişkidir. Güzergâh değişikliği ve yol çalışması elbette normal karşılanabilir; ancak bu gerekçe ile yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.

Yaşanan olayın kamera kayıtları ve güzergâh bilgileri üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.