İETT Hattında Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

18/07/2025 ve 10/09/2025 tarihlerinde 77 numaralı İETT hattını kullanırken kredi kartımdan her seferinde 40₺ olmak üzere toplamda 80₺ ücret çekildi. Her iki işlemde de kartımı normal şekilde kullandım ve herhangi bir hata ya da teknik sorun yaşamadım. Ancak, her yolculukta kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim.

Bu durumun ardından İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlattığımda, iki kez çekim olmadığı ve iade işlemi yapılmayacağı şeklinde kesin bir yanıt aldım. Ancak, kredi kartı ekstremde her iki işlem için de toplamda 80₺ çekildiği açıkça görülmektedir.

Fazladan alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.