to read complaints and reviews, or file yours. 
18/07/2025 ve 10/09/2025 tarihlerinde 77 numaralı İETT hattını kullanırken kredi kartımdan her seferinde 40₺ olmak üzere toplamda 80₺ ücret çekildi. Her iki işlemde de kartımı normal şekilde kullandım ve herhangi bir hata ya da teknik sorun yaşamadım. Ancak, her yolculukta kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Bu durumun ardından İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlattığımda, iki kez çekim olmadığı ve iade işlemi yapılmayacağı şeklinde kesin bir yanıt aldım. Ancak, kredi kartı ekstremde her iki işlem için de toplamda 80₺ çekildiği açıkça görülmektedir.
Fazladan alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün yaklaşık 20 dakika önce 146 numaralı otobüse Esenkent Giriş durağından binerken kartımı kullandım. Kartımın son 4 hanesi 6358’dir. Ancak, otobüse biniş sırasında kartımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce İETT müşteri hizmetleriyle iletişime g...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:26 civarında 76d numaralı İETT otobüsüne bindim. Yanlışlıkla bu otobüse bindim ve otobüs zaten bir durak sonra son durağa ulaştı. Yani sadece bir durak yolculuk yaptım. Buna rağmen iki kişi için kartımdan tam bilet ücreti kesildi. Kart numaram: 6370 6003 **** 5982. To...
İki günde iki sorun var İETT ile yaşamış olduğum 1. Si 2 Ekim gün içinde mavi kart başvurusu yaptım, internet üzerinden Çekmeköy 153 İBB'den şahsen almak üzere ama işlem yaparken hiç uyarı bilgilendirme olmaksızın kart başvurumu aldı. Ben de kartımı almak üzere Çekmeköy 153 İBB bürosuna gittim ama '...
21 Ağustos saat 21:00 civarında Taksim’den Esenyurt’a seyahat ederken kredi kartımı kullanarak turnikeden geçiş yaptım. İstanbulkart’ın son dört hanesi 1519, ancak bu sefer kredi kartımı kullandım. Normalde bu güzergâh için 27 TL civarında bir ücret ödenmesi gerekirken, kredi kartımdan 70 TL gibi fa...
İETT kartım yanımda olmadığı için temassız kredi kartımı kullandım. Ücretin 27 TL olması gerekirken, benden 40 TL çekildi. Hangi gerekçeyle fazla ücret alındığını anlamıyorum. Olması gereken tutar yerine fazlası çekiliyor. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Yorumlar