to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 14.55 civarında İETT Gayrettepe Çözüm Merkezi’ne abonman aktarımı işlemi için gittim. Gişenin hemen önünde sıranın bana gelmesini beklerken, numara aldığım halde “sıranız geçti, tekrar numara alın” denildi. Oysa gişenin önünde bekliyor, görevliyle adeta yüz yüze duruyordum.
Beklediğim süre boyunca herhangi bir uyarı yapılmadan, sıra bana gelince “mecbur değiliz” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Belirttiğim saatlerde görevli olan tüm personelin bu tutumu beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi zedeledi.
Olay sonrası oradaki yetkililere durumu ilettim ancak yaşadığım saygısızlığın telafi edildiğini hissetmedim. İETT’den, Gayrettepe Çözüm Merkezi’nde yaşadığım bu olayla ilgili olarak kurum adına özür bekliyorum.
10 Mart 2026 tarihinde saat 21:13 sularında 13b hattı Kadıköy yönüne giden İETT otobüsünü Ayrılık Çeşmesi durağında beklerken çok kaba ve saygısız bir durum yaşadım. Yaklaşık 1 saat boyunca bu otobüsü bekledim, otobüs durağa geldiğinde herkes gibi arkada sıraya girerek binmek için bekledim. Sıra ban...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10.49’da İstanbul’da 131t numaralı otobüste öğrenci abonman kartımla aktarmalı geçiş yaparken sorun yaşadım. İlk otobüste abonman hakkımı kullandım, ancak aktarma yaptığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartıma tekrar para yükleyip bastığımda ise 35 TL ücret kesildiğ...
İstanbul kartımı kaybettiğimde içinde abonmanım vardı. Kartı ücret ödeyerek yeniden çıkarttım. Kartım elime ulaştığında içinde abonmanım yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonmanımın yeni karta aktarılması gerektiğini söyledi. Bu işlemin başvuru merkezlerinde yapılabileceğini belirtti. Ayrıca k...
İstanbul Bağcılar hattında çalışan ht1 İETT otobüslerinden ciddi şekilde şikayetçiyim. 13 Mart 2026 Cuma günü saat 18.31 civarında Yenimahalle durağında beklerken gelen ht1 otobüsü durağa yaklaşmasına rağmen kapıyı açmadan devam etti. Araçta çok fazla yolcu olmamasına rağmen bizi almadı, sadece el s...
13.02.2026 tarihinde saat 05.20 sularında Söğütlüçeşme – Gayrettepe metrobüs hattında, Gayrettepe istasyonunda görevli özel güvenlik personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Asansörden yanlış taraftan çıkmış olmamıza rağmen, kendisine sorarak durumu anlamaya çalıştık; buna rağmen biz...
Yorumlar