Gayrettepe Çözüm Merkezinde Saygısız Davranış Ve Numara Sorunu

20.05.2026 tarihinde saat 14.55 civarında İETT Gayrettepe Çözüm Merkezi’ne abonman aktarımı işlemi için gittim. Gişenin hemen önünde sıranın bana gelmesini beklerken, numara aldığım halde “sıranız geçti, tekrar numara alın” denildi. Oysa gişenin önünde bekliyor, görevliyle adeta yüz yüze duruyordum.

Beklediğim süre boyunca herhangi bir uyarı yapılmadan, sıra bana gelince “mecbur değiliz” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Belirttiğim saatlerde görevli olan tüm personelin bu tutumu beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi zedeledi.

Olay sonrası oradaki yetkililere durumu ilettim ancak yaşadığım saygısızlığın telafi edildiğini hissetmedim. İETT’den, Gayrettepe Çözüm Merkezi’nde yaşadığım bu olayla ilgili olarak kurum adına özür bekliyorum.