Arızalı Otobüsün Bilgilendirilmemesi Ve Saygısız Şoför Tutumu

10 Haziran 2026 tarihinde Beykoz Çubuklu – Üsküdar 15şn Şenevler hattında yaşadığım bir olayı Beykoz Belediyesi ve İETT’nin dikkatine sunmak istiyorum. Şenevler kalkışlı saat 11:00 otobüsü gecikmeli olarak durağa geldi, ancak şoför aracın arızalı olduğu konusunda yolculara hiçbir bilgilendirme yapmadan bizi araca aldı.

Kavacık Merkez’e geldiğimizde şoförün, aracın arızalı olduğunu söyleyip herkesi otobüsten indirmesiyle durumu öğrendik. Yolcuların çoğunluğu yaşlıydı. İçlerinden biri “Madem araç arızalıydı, bizi niye aldınız? ” diye itiraz edince, şoför “Size iyilik yaptım, buraya kadar getirdim.” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Bu tartışma sırasında şoförün, aracın en baştan beri arızalı olduğunu bildiğini kesin olarak anladık.

Güzergaha yabancı olduğum için diğer yolcuların yönlendirmesiyle iki ayrı araca daha İstanbulkart basarak binmek zorunda kaldım ve Üsküdar’a gecikmeli olarak ulaştım. Bu süreçte iki ayrı kez fazladan AKBİL bastım, 50 liranın biraz üzerinde ekstra ücret ödedim ve yaklaşık 1 saatlik zaman kaybı yaşadım. Şoför, aracın arızalı olduğunu en başta söyleseydi, en fazla yarım saat kaybeder ve bir sonraki araca binerdim; bu kadar mağdur olmazdım.

Hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de bu sorumsuz ve saygısız davranışı sergileyen 15şn şoförü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ısrarla talep ediyorum. Bu şikayetimle ilgili bir sonuç alamazsam, en kısa sürede CİMER üzerinden de başvuruda bulunacağımı, amacımın “üç kuruşun peşinde koşmak” değil, bir daha böyle bir saygısızlık ve sorumsuzlukla karşılaşmamak olduğunu özellikle belirtmek isterim.