to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Mart ayında IDS Güvenlik Sisteminden kamera seti aldım ve 1 sene geçmeden dışarı taktığım kamera arızalandı. Servise ulaştım ve bana göndermemi söylediler. Anlaşmalı kargoya verdik. Yaklaşık 2 ay sonra tekrar aradığımda, göndermeme rağmen adres bilgisi olmadığı için gönderemediklerini söylediler. Adres bilgisi verdikten sonra kargoyu, ücreti benim ödediğim karşı ödemeli kargo ile gönderdiler. Maalesef, gerçekten garanti kapsamında olan bir ürün için kargo ücretini bana yüklemeleri utanç verici.
30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ids Güvenlik Teknoloji firmasından güvenlik kamera paket sistemi satın aldım (Fatura No: t012025000002439). Ürün elime ulaştığında, kullanılan kabloların ince ve kalitesiz olması, güç kaynağının yetersizliği ve içindeki HDD’nin kullanılmış olması gibi kaliteyl...
28.08.2023 tarihinde 4 kameralı güvenlik sistemi satın aldım ve birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptığım zaman kayıt cihazındaki HDD'nin bozuk olduğunu tespit ettim ve geri gönderdim. 1 ay olmasına rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar ve kendilerini aradığım zaman garanti dışı ...
İds güvenlikten 3 adet kamera seti aldım. Garanti kapsamındaki ürünün tamiri için kargo ücreti istiyor. Hem ürün bozuluyor mağdur oluyorum. Hem kargo ödüyorum. Garantinin mantığı ne o zaman. Ya her ile servis koy ya da kargoyu karşıla. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Yorumlar