to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz Cuma günü için Yenikapı-Bandırma gidiş 27 Temmuz Pazar Bandırma-Yenikapı dönüş bileti aldım, promosyon talep etmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum. Acil bir durumdan dolayı İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullarını okuyorum, iptal edilemez demiyor. Madem ucuz bilet, kaç para vermişsem onu verin. Daha iki gün var sefere, hangi ülkenin kanunlarına göre bu tarz işlemler yapıyorsunuz?
İptal hakkım var!
İkinci bir gerçek de kurumsal yaklaşımınızın yetersizliğidir.
Bu nasıl saçma bir uygulama! 26 Nisan Cumartesi günü için 3 bilet aldım, promosyon talep etmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum, ayrıca sadece sistemde promosyonlu görünüyor. Daha 2 gün var, iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade...
Dün, yani Cuma günü İdo'nun Yenikapı-Bandırma hattı için iki kişilik promosyon feribot bileti aldım. Bileti satın aldığımda feribot neredeyse tamamen boştu. Ancak Cumartesi günü, ziyaret edeceğim kişinin cenaze işleri nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından İdo müşteri hizmet...
Bu nasıl saçma bir uygulama! 28 Nisan Cumartesi günü için bilet aldım, promosyon talep etmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum, ayrıca sadece sistemde promosyonlu görünüyor. Biletimi iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullar...
21.07.2025 tarihinde Bandırma - Kadıköy 28.07.2025 09.00 gidiş ve 19.00 dönüş için online bilet aldım. 4380 TL tuttu. Programımıza ki değişiklik nedeniyle bu kez 26.07.2025 tarihinde Bandırma İDO gişeden aynı gün 09.00 - 19.00 3 kişi gidiş dönüş için bilet değişikliği yapılmasını istedim. Biletleri...
23.08.2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı İDO hattı için gidiş-dönüş biletlerimi önceden aldım. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda promosyon biletlerde iptalin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ayrıca, sefer d...
Yorumlar