to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, İDO firması ile ilgili 2 farklı talebime sağlıklı bir dönüş alamadım. İlkinde sağlık problemlerimden dolayı kanıtlı bir şekilde iade talep ettim. Telefonla dönüş sağlayıp yardımcı olacaklarını ilettiler fakat bir aksiyon alınmadı. 23.12.2024. İkinci bir hususta her hafta düzenli bir İDO müşterisi olarak sabah ki biletimi uyku sersemliği ile yönleri karıştırarak almışım. Durumu fark ettiğimde bileti alalı henüz 20-25 dakika olmuştu. Bilet değiştir seçeneği geçerli olmadığı için yeni bileti alıp durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Hatalı biletin iadesi konusunda destek istedim. Halen bir cevap alamadım. Gerekenin yapılması konusunda yardımlarınızı bekliyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...
22.07.2025 tarihinde saat 11.23'te almış olduğum Taşucu varışlı biletimi kişisel sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 23.07.2024 sabah 05.00 itibarıyla internetten aldığım bileti, sitenin problemlerinden dolayı iptal edemedim. Saat 10.02'de müşteri temsilcisi ile görüştüm; iptal hakkımı 2 ...
İDO nun doluluktan dolayı sisteminden kaynaklanan 26.08.2024 tarihinde sefer değişikliği sorunundan dolayı iki defa para çekmesine yapılan talebe olumsuz cevap verildi. Bileti önceden online olarak 28.07.2024 saat 18.40 olarak almıştım. Fakat 26.07.2024 tarihinde sefer değişikliği olarak 27.06.2024 ...
Merhaba, İDO firmasından satın aldığım İstanbul'a Bursa'dan gidiş dönüş biletim bulunmaktadır. Acil bir sebepten dolayı biletimi iptal ettirmek veya uygun şartlarda değişim hakkı talep etmek için İDO nun müşteri hizmetlerini ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerinde 7/24 hizmet verdiğine dair aşağı...
27 Şubat 2024 tarihinde saat 16:30'da çevrimiçi bilet satın aldım. 1 Mart 2024 tarihine biletin iptal edilebilme durumu olduğu için 28 Şubat 2024 sabahında müşteri hizmetlerini aradım. Aradan 24 saat geçmemesine rağmen yardımcı olmadılar ve mağdur oldum. Promosyon biletin iadesi yapılmıyor denildi. ...
Yorumlar