Kargoya Çıkmadan İptal Talebim Reddedildi Ve Saygısız İletişimle Karşılandım

14.02.2026 tarihinde elfidamoda.com üzerinden H**** M*** adına cufnhbbı kodlu bir elbise siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile çıkmamışken iptal talebinde bulunmak istedim.

İptal ve iade talebimi ilettiğimde tarafıma hiçbir şekilde iptal/iade kabul etmeyeceklerini söyleyip son derece ters ve saygısız bir üslup ile konuştular. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını ve kargoya bile verilmemiş bir siparişin iptal edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.