İDO bilet değiştirme

İDO’nun Bostancı–Avşa hattı için 23 Mayıs Cumartesi saat 19:00 seferine vxdpgm kodlu bilet aldım. Bu seferin iptal edilmesi üzerine aynı gün sabah 10:00 seferine biletimi değiştirdim. Ancak iş yerimden izin alamadığım için, üzerinden 24 saat bile geçmeden bu bileti 24 Mayıs Pazar sabah 09:00 veya 10...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

16 Ağustos tarihli Yenikapı-Yalova seferi için İDO uygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası zmnfcp olan biletimde değişiklik yapmak istedim. İş yerimden cumartesi günü için izin alamadığım ve cuma akşamı orada olmam gerektiği için biletimi değiştirmek istedim. Ancak bilet değişikliği için 440 TL e...

Merhabalar, İDO firması ile ilgili 2 farklı talebime sağlıklı bir dönüş alamadım. İlkinde sağlık problemlerimden dolayı kanıtlı bir şekilde iade talep ettim. Telefonla dönüş sağlayıp yardımcı olacaklarını ilettiler fakat bir aksiyon alınmadı. 23.12.2024. İkinci bir hususta her hafta düzenli bir İDO ...

İDO ile Avşa'ya gitmek için 1 hafta önceden online olarak gidiş-dönüş biletimizi aldık. Dönüşte, gemi değişikliği nedeniyle biletlerimizin değiştiği mesaj olarak iletildi. Ancak 3 kişi yan yana bilet almamıza ve cam kenarında özellikle yerimizi seçmemize rağmen, yeni değişiklikte 1 kişi ayrı oturmak...

Avşa-İstanbul seferini yapan deniz otobüsünün saat 5 seferi Avşa'dan hareket etti. Marmara Adası'na 1 saatte ulaştı. Yolcu alıp devam ederken içerideki sıcaklık 30°C'ye ulaştı çünkü deniz otobüsünün klimaları çalışmıyordu. Seferi iptal etmek yerine yolcuları alıp çıkan bir anlayışla, deniz otobüsü k...

9 Temmuz saat 00.30 gibi İDO sitesinden ağustos 14 için 2 bilet aldım. Mobilden tarayıcıyı açarak aldım. Neyse mail geldi 1 dakika sonra bilete bakınca 13'üne alındığını gördüm. Belli ki yanlışlık var. Olabilir ya ben yanlış bastım ya tarayıcıda dondu olmuş bir şeyler. Neyse tarayıcıdan değiştiremed...

Kuşadası'nda yaşıyoruz. Yarın Kuşadası’ndan samosa bilet almak için aradığımız müşteri temsilcisi Kuşadası’ndan seferler iptal oldu. Dediği için Seferihisar’dan bilet aldık. Teyit için arayınca aslında kuşadası seferinin iptal olmadığını öğrendik. Biletimizi değiştirmiyorlar da iptal ettiğimiz bilet...

İDO'nun kendi uygulamasından promosyon bilet alarak 470 lira ödedim. Biletimin gün ve sefer değişikliğini yaparken, seçtiğim gün ve seferin tutarının %50'si olan 220 lirayı ödeyerek işlemi tamamlamak istedim. Ancak ödeme ekranında hata verip tekrar ödeme ekranına yönlendirdi ve bu sefer kendi kendin...

Yalova-İstanbul feribot biletim Armutlu olarak verilmiş ve değişiklik ya da iptal için gerekli aşamaları izlemiş olmama rağmen web sitesinin beni sürekli yanlış yönlendirmesinden veya başa çekmesinden kaynaklı olarak gerekli sürede iptal işlemi gerçekleştiremedim. Online asistan çağrı merkezine yönl...

Bayram öncesi İDO'dan Yalova-Yenikapı araçlı feribot bileti aldık fakat ertesi gün bayram tatilinin uzatıldığı ilan edildi. Hastane randevumuz olduğundan bileti almıştık fakat tüm hastane randevuları da ertelendi. Bu yüzden İDO biletimizi değiştirmek istedik fakat 900 TL gibi fahiş bir cayma bedeli ...

Yenikapı-Yalova için 01/04/2025 17:45 seferine online olarak 2 saat önceden bilet almaya çalıştık ancak site hata verdi. Yenikapı'dan alırız diye düşündük ancak tam bizim sıramız geldiğinde 19:45'e kaldık. Her şey olağan, bayram yoğunluğunda olabilecek bir durum. 19:15 gibi biletimize baktığımızda b...

Merhaba, ben İDO'yla sürekli seyahat eden bir insanım. Kendilerinin yaptığı uygulamadan puan biriktirdim ve sonucunda 235 TL'lik bir puan kazandım. Pazar gecesi, yani cumartesiden pazara geçişte, yanlışlıkla gelecek hafta pazar günü alacağım bileti cumartesi gününe aldım. Bileti değiştirmeye çalıştı...

Yenikapı Yalova gidiş bileti aldım 11 Kasım tarihine dönüşte 15 Kasım tarihini aldım. Araç gidiş dönüş alacağım yerde yolcu gidiş dönüşü almışım. Bir saat sonra bileti iptal veya değiştirme talep ettiğimde promosyon bilet olduğu için iade veya iptal edemediklerini söylediler. İnsanların haklarını bö...

İDO'dan bugün tarihli almış olduğum bileti değiştirmek istedim ancak son 1 saat kala değiştirilme ve iptal etme durumu olmadığını söylediler. Tamam iade istemiyorum ama bari sefer değişikliği yapsaydınız. Bu konuyla ilgili paramın iadesi ya da değişiklik talep ediyorum çünkü almış olduğum bileti kul...

İDO Eskihisar-Yalova hattında sabah 10 ve akşam 22:00 için indirimli bilet aldım. Bileti iptal etmek veya normal biletle değiştirmek istiyorum. Ancak bunun mümkün olmadığını, sadece bileti kullanmak zorunda olduğumu söylüyorlar. Biletin kullanım tarihi 31.12.2024 olsa bile işlem yapmıyorlar.

23 Ağustos 18:40 seferli Yenikapı-Çınarcık biletimizi teknik sorundan dolayı 20:55 sefer saatine alınması sebebiyle biletimizi iptal etmek istedim. %30 kesinti olacağını söylediler. Ben de kabul etmedim. Sizin kafanıza göre sefer değiştirme sonucu bizleri mağdur ettiniz. Bundan sonra İDO'dan bilet a...

10.08.24 tarihli biletleri iptal ya da açığa almak istedim ama promosyon biletler olmazmış ne alaka ben hep kullanmak zorundayım İDO yu, Armutlu Kadıköy arası ve ya Kadıköy Bursa arası biletimi değiştirdim ücret aldı ikinci değiştireyim dedim 166 TL çekti. Annem yaşlı bileti kullanamadım açığa alın ...

Özlem torun adına 21.07.2024'te İDO müşteri hizmetlerini arayıp İDO Yenikapı-Çınarcık 22.07.2024 PNR numarası mmvcal saat 20:40 seferli vapuru, 23.07.2024 saat 10:10 PNR numarası seferine biletimi değiştirmek istedim ve değiştirdiklerini söylediler. 23.07.2024'te İDO seferi için 10:10 vapuruna bind...

İDO İhlas Armutlu - Yenikapı seferinde daha önceden ailece toplu kesilmiş dönüş biletimle deniz otobüsünde koltuğuma gittim. Elimdeki bilette 99 numara yazıyordu ve koltukta başka bir yolcu vardı. Telefondan biletini gösterdi ve o da 99 numaralı koltuğu satın almış. Görevlilerle konuştuğumda beni bo...

Yenikapı-Armutlu / İhlas Armutlu - Yenikapı seferi için gidiş dönüş olarak biletlerimizi aldık. Hem giderken hem dönerken koltuk numaralarımızın değiştiğine dair mesaj geldi ancak herkese aynı numaralar verilmiş. İki yolculukta da koltuklar yüzünden yolcular kavga etti. Görevlilere sorduğumuzda yapa...

Yenikapı'dan Avşa Adası'na bilet aldım birkaç gün önceden. O gün geldiğinde iş yeri ile alakalı problem çıktı. Sabah 09.40 olan biletimi akşam 19.40 saati ile değiştirmek istediğimi söyledim. Benden 436 TL sefer saati değiştirme ücreti istediler. Şimdi soruyorum, kendileri sefer iptali yaptıkları za...

09.07.2024 tarihinde Yenikapı-Avşa seferine iki adet bilet aldım ancak alırken arabalı vapur olduğunu görmemişim. 5 dakika sonra bilet değişikliği istediğimde aynı gün farklı saate 172 TL ceza ödemem gerektiğini gördüm. Çağrı merkezini aradığımda ceza kesildiğini, yapacak bir şeylerinin olmadığını, ...