to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz haftalarda Opel Combo aracımla kaza yaptım ve sonrasında Opel Çetaş Sanayi İzmit servisi ile iletişime geçerek aracı burada yaptırmak istedim. Ekspertiz işlemlerimiz tamamlandı ancak tamirat için randevu almak üzere aradığımızda ve mesaj attığımızda tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Attığımız mesajlar görülmesine rağmen cevap verilmiyor.
Önümüzdeki hafta araç muayenem var ve bu durum servise de belirtilmiş olmasına rağmen, hâlâ ne bir randevu tarihi verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Araç bu haliyle muayeneden geçemeyeceği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Opel markasına ve ilgili servise yakışan şekilde, aracımın onarımı için acilen net bir randevu tarihi verilmesini ve sürecin telefonla ya da mesajla açık ve zamanında tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Opel Combo aracım, İzmir’deki Kahyaoğulları Opel Yetkili Servisi’nde kazadan sonra onarım için beklemektedir. Yaklaşık 3 aydır aracım serviste ve her defasında parça bekleniyor denilerek teslimat süresi sürekli erteleniyor. Parçaların yurt dışından geleceği söylend...
Yaklaşık 2 aydır Kocaeli İzmit Çetaş Opel yetkili servisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yetkili servis randevusu için aradığım numarada telesekreterden sonra telefon uzun süre çalıyor, kimse cevap vermiyor ve hat kendiliğinden düşüyor. Bazen de “size geri dönüş y...
Opel Çetaş İzmit bayisinden Opel Frontera Hybrid araç satın aldım. Satış sırasında aracın en geç aralık ayının son haftası ile ocak ayının ilk haftası arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne...
29 Kasım 2025 tarihinde Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve hasar işlemleri için İzmit Çetaş Opel yetkili servisine başvurdum. Hasar dosyam hemen açıldı, hatta işlemlerin sonunda imzalanması gereken evraklar bile en başta imzalatıldı. Parçaların tedarik süreciyle ilgili olarak bana, yurt dışından gel...
Opel Frontera elektrikli aracımız şarj işlemi sırasında arızalandığı için 04.12.2025 tarihinde Çetaş İzmit Servisi’ne teslim ettik. O günden bu yana tarafımıza bir kez bile bilgi verilmedi; ne arızanın teşhisi ne de çözüm süresiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yetkili servise telefonla ulaşma...
Yorumlar