to read complaints and reviews, or file yours.İDO Bilet İptalinde Yaşanan Mağduriyet
22.07.2025 tarihinde saat 11.23'te almış olduğum Taşucu varışlı biletimi kişisel sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 23.07.2024 sabah 05.00 itibarıyla internetten aldığım bileti, sitenin problemlerinden dolayı iptal edemedim. Saat 10.02'de müşteri temsilcisi ile görüştüm; iptal hakkımı 2 dakika geçtiğim için ve 1 saatten az, 58 dakika kaldığı için biletimin yandığını ve ödeme yapamayacaklarını söylediler. Online olarak almış olduğum 2250 TL tutarındaki bilet iademi talep ediyorum. Bence İDO'yu tercih ederken iki kere düşünmek gerekir. İnsanları kendi hataları yüzünden mağdur edemezler. Ben ihtiyacı olmayan insanları beslemek için çalışmıyorum.
Firmadan herhangi bir çözüm, ya da geri bildirim yapilmadı. Ben başkalarının sorunları ve is bilmezliği yüzünden mağdur ediliyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
