Rhea Gift Siparişim Gönderilmedi, Cevap Yok, 900 TL İadesi Talebi

2 Şubat’ta Rhea Gift üzerinden çizgi roman siparişi verdim, sipariş numaram #1073. Aradan bir ayı geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önce bu konuyla ilgili şikayette bulunduğumda bana mail atarak şikayeti kaldırmam gerektiğini, suçlu tarafın ben olduğumu söylediler. Buna rağmen siparişimin gönderileceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ne siparişim elime ulaştı ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Üstelik bu süreçte kullandıkları üslup da oldukça kırıcı ve saygıdan uzaktı.

Firma ile mail üzerinden ve sitelerindeki mesajlaşma kısmından defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım ve şu anda tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Ürünüm gerçekten gönderilecekse artık bir an önce kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.