Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526754

Haksız Kamyonet Ücretiyle 111 TL Fazla Ödeme!

profile
Yusuf
İDO
30 Ağustos 2025 16:48
606

30 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:10’da Dacia Dokker 2020 model aracımla Yenikapı-Yalova hattında İDO’yu kullandım. Geçiş sırasında, aracımın otomobil olmasına ve bilette de “otomobil” olarak görünmesine rağmen, gişe görevlisi aracımın kamyonet olarak geçtiğini belirterek benden 111 TL ek ücret talep etti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar tüm geçişlerimde aracım otomobil olarak işlem görüyordu ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.

Bu haksız alınan 111 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

İDO Logo
İDO
01 Eylül 2025 02:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İDO 2 Kere Ücret Ödemek Zorunda Kaldım İadesi Gerçekleşmediği

profile
Selin
İDO
07 Ağustos 2023 18:56
5.085

29 Temmuz günü İDO uygulamasından kartımla 494 TL lik Yenikapı Yalova araç +2yolcu bileti satın aldım. Hesabımdan ücret düştü ama gişeye gelince biletimin ücretinin ödenmediği rezervasyon olarak gözüktüğünü söylediler. Fakat hesabımdan ücret düşmüştü İDO adı altında. 1 saatlik ıdo görüşmelerim sonuc...

2 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İDO Gişesinde Bilgilendirilmeden Alınan Ek Hizmet Bedeli Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ömer
İDO
16 Eylül 2025 10:55
843

16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak gördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe...

ido-gisesinde-bilgilendirilmeden-alinan-ek-hizmet-bedeli-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Mağduriyetinde İDO’dan Yetersiz Bilgilendirme Ve İkinci Kez Ücret Talebi

profile
Nagihan
İDO
01 Ağustos 2025 22:20
1.061

01 Ağustos 2024 günü Fiat Egea Cross aracımızla üç kişilik 20:45 Yenikapı-Yalova İDO seferine, online olarak 1503 TL karşılığında bilet satın aldık. Ancak aynı gün Yenikapı civarında gerçekleşen etkinlikler nedeniyle saat 17.00’den itibaren ciddi bir trafik yoğunluğu yaşandı. İDO kapısındaki görevli...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldım, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
İDO
27 Eylül 2025 20:42
875

26 Eylül 2025 sabah saatlerinde 17 ak 300 plakalı aracım için İDO Arabalı uygulamasından gidiş-dönüş bileti satın aldım ve toplamda 1040 TL ödedim. Aynı gün saat 17:40’ta Topçular iskelesinden geçiş yapmak üzere gişedeki memura uygulamadaki QR kodunu okuttum. Ancak memur, biletimin sadece akşam 22:0...

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

İlk Hata Sonrası Anlayışsız Yaklaşım Ve İade Sorunu

profile
Akın
İDO
14 Ekim 2025 21:16
1.246

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

Öne Çıkan Konular
İDO araçlı İDO bilet İDO gişe İDO iade İDO kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz