İDO bilet iptali para iadesi

27 Ekim tarihli Yenikapı-Yalova seferi için yaşlı annem ve babam adına internet üzerinden promosyonlu bilet aldım. Ancak annemin hastanede işi çıktığı için seferi 28 Ekim'e, aynı saate almak istedim. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, promosyonlu bilet olduğu gerekçesiyle değişiklik tal...

8 Ağustos 19.00 Kadıköy-Bandırma seferi, geminin kalkmasına sadece 2 saat kala bana SMS yoluyla iptal edildi. Yola çıkmışken böyle bir bilgilendirme almak mağduriyet yaşattı. Ayrıca, iptal edilen biletimin para iadesi de gerçekleşmedi. Bileti İDO mobil uygulaması üzerinden, banka kartımla aldım ve P...

İDO İstanbul Deniz Otobüsleri firması üzerinden Seferihisar-Samos seferi için 21 Temmuz tarihli aldığım biletin, eşim ve benim izin tarihlerimizin uyuşmaması sebebiyle iptal edilip paramın iade edilmesini talep etmek üzere çağrı merkezini aradım. Yapılan görüşmede para iadesi yapılmayacağı bildirild...

İDO'dan 19 Mayıs tarihinde Yalova-Yenikapı yönünde, iskeleye varmadan 15 dakika önce bilet aldım. Bilet, sitenin sistem hatası sebebiyle 21 Mayıs tarihine kesilmiş. Alana geldiğimde bunu fark ettim. 19 Mayıs bileti tükendiyse 'bilet yoktur' uyarısı vermek yerine, ilk müsait tarihe bilet kesmemeli. A...

İDO sahte iptal işlemi 27 Nisan Yalova Yenikapı 17:45 araçlı sefer için bilet almıştım. Fakat sefere saatler kala bankamdan İDO tarafından kesintili yapılan bir para iadesi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi seferden 2 gün önce uygulama üzerinden şahsi olarak kendimin iptal ettiğini sö...

İDO seferi 19 Şubat 2025 tarihinde hava koşullarından dolayı iptal edildi. Henüz para iadesi yapılmadı, bankalar firmayla alakalı olduğunu söylüyor. Bu kadar zaman içinde paramızı elinizde tutamazsınız. İptal olacak seferler belliyken bile bilet satıyorsunuz. 1 saat sonra iptal mesajı geliyor. İadem...

İstanbul Deniz Otobüsü'nden aldığım iki adet (kardeşim ve benim adıma) biletin iadesi yaklaşık 11 gündür yapılmıyor. Gidiş biletim hava şartları nedeniyle iptal olan biletimi istinaden dönüş biletimin de iptal edilmesini istedim. 29 Aralık'ta iptal işlemini talep ettim. Biletin iadesi halen daha ger...

20 Kasım 2024 Tarihi için 19.30 saatinde Yenikapı-Bandırma arası bir İDO feribot seferim vardı. Olumsuz hava şartları sebebiyle biletim iptal edildi. Kartıma bilet iadesinin ne zaman yapılabileceğini bilmiyorum ancak en kısa zamanda para iademi talep ediyorum, mümkünse önümüzdeki 2 gün içerisinde

Ido İstanbul Deniz Otobüslerinden 700 TL'ye 08 Kasım 2024 07:15 tarih ve saatli araçlı feribot bileti aldım. Biletin tarihini değiştirip 07 Kasım tarihli yaya bileti almak istedim. Fakat bunun olamayacağını, para iadesi yapmadıklarını ve ödediğim ücretin %50 sini kesip, bunun üzerine yeni tarihli bi...

Turgutreis'ten Patmos Adası'na gitmek için 19/07/24 tarihinde 7 kişilik gidiş dönüş bilet aldım. Gidiş tarihinden birkaç gün evvel bu seferlerin iptal olduğunu söylediler. Tamam diyerek biletin parasını iade etmelerini söyledim. O tarihten bu tarihe kadar müşteri temsilcileri ile 4 kere para iadesi ...

İDO'dan saat 8.30'da 5 kişilik bilet aldık ve bazı olumsuz sebeplerden dolayı sefer saatine yarım saat kala kaçıracağımızı anlayınca taksi çağırmamıza rağmen gelmeyince, İDO müşteri temsilcisini 8.22'de arayıp iptal etmek istedim. Biletimin yanmasını istemedim fakat müşteri temsilcisi bir sonraki se...

6 Temmuz tarihinde 17 Ağustos için İDO'dan Turgutreis Patmos seferi için 2 kişilik bilet aldım. 19 Temmuzda seferin yapılmayacağını söyleyerek iade alabileceğimi ya da Leros'a kullanılabileceğini ilettiler. 21 Temmuzda Leros'a olacak şekilde revize istedim. 24 Temmuzda yanıt verilmeyince aradım sü...

Sefer gününe bir gün önceden İDO'yu aradığımda biletin iptali için %50'sini iade edebildiklerini, dilerseniz tarih değişikliği yapabiliriz diyerek çıkmaza soktular resmen. Biletimi Obilet üzerinden aldım fakat İDO ile iletişime geçtim, feribot olduğu için yani hiçbir türlü işime gelmiyor. Yolculuk e...

11 Nisan tarihinde, 14 Nisan Pazar günü Yalova'dan Pendik seferine saat 15:00-16:00 arası için bilet aldım ve 437 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ne bir mesaj geldi ne de uygulamadaki 'biletlerim' kısmına bir kayıt düştü. Para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bilet oluşturulmadı ve herhangi ...

16.03.2024 Cumartesi günü saat 19.00'da planlanan Yalova-Pendik seferi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edildi. Sefere 20 dakika kala yaklaşık 80 araç geri çevrildi ve bu kadar kısa bir süre kala iptal edilmesi nedeniyle 80 aracın gişelere yönlendirilmesi yaşandı. Bilet iademi talep e...

Acil çıkan bir cenaze olayımızdan dolayı aracımızla Bursa'ya gitmemiz gerekiyordu. Trafik çok yoğun olunca yoldayken cep telefonumdan Google'a girerek 1 saat içinde Yenikapı'dan Bandırma'ya binmek üzere IDO'dan 906 TL karşılığında feribot için bilet satın aldım. Yenikapı terminaline gelip bana gelen...

24.01.2024 ye Bursa-Yenikapı aldığım bilete PNR kodu oluşturuldu ödemeyi yaptım buna rağmen bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bilet oluşmadığı için işlemi iptal ettiler ve 2. Kez bilet almak zorunda kaldım. Para iadesi için Benden ekstremi istediler, 28.01 de ekstre göndermeme rağmen...

20 Ocak 2024 Cumartesi günü Yenikapı-Bandırma seferi hava şartları sebebiyle iptal edildi. Ertesi güne bilet almak için ido.com.tr'den işlem yaptım, 816 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim ve ekranda PNR: F7DXFP kodu çıktı, 'işlem tamamlandı' yazısının resmini çektim. Fakat kontrol et...

İDO feribot için on birinci ayda bilet aldım. Hareket günü hava muhalefeti nedeniyle sefer iptal edildi. Şu ana kadar bilet ücretleri iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebinde bulundum bir hafta önce, üç iş günü içinde iadesi yapılacak denildi ama sonuç yok; param gelmedi.

İDO'dan online aldığım son gemi biletine yetişemedim. Son gemi olduğu için arayıp bilgi vermedim. Ertesi gün gişeye gittiğimde biletin iptal olduğunu ve bir daha bilet almam gerektiğini söylediler. Diğer bileti de 12 saat içerisinde başka bir biletle değiştirebiliyormuşum; ancak ilk 1 saat içerisind...

İDO'dan 2 Aralık 2023 tarihinde Bursa-Kadıköy sabah 08:30 seferi için bilet aldım, ancak seferin iptal olduğuna dair bir mesaj aldım ve buna rağmen para iademi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse cevap vermiyor ve bu durumda paramın yanacağını düşünüyorum. Lütfen yardımcı olun, aksi ...

İdo deniz otobüsü biletimin iadesi yapılmıyor. Hem biletim hem de param yaktılar uygulamanız bozukluğu neden bana yansıtılıyor. Uygulama üzerinden almış olduğum bileti iptal etmek için yine uygulamadan iptal aşamasına girip iptal kısmında paranın su kadarı kesilip geri kalan tutarın iade yapılmasını...

İDO'dan bilet aldık fakat gününü yanlış seçmişiz farklı bir güne seçmek için aradık fakat bizden 265 TL fark tutarı aldılar böyle bir şey olabilir mi ya normalde 500 TL'ye almamız gereken bileti 718 TL'ye aldık. Aldığınız para hak mı konuyla ilgili açıklama yapın paramı geri iade edin. Ben ileri tar...