İDO Sefer İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sümeyye · 2025-08-11T17:10:52+03:00

8 Ağustos 19.00 Kadıköy-Bandırma seferi, geminin kalkmasına sadece 2 saat kala bana SMS yoluyla iptal edildi. Yola çıkmışken böyle bir bilgilendirme almak mağduriyet yaşattı. Ayrıca, iptal edilen biletimin para iadesi de gerçekleşmedi. Bileti İDO mobil uygulaması üzerinden, banka kartımla aldım ve PNR kodum: DYP8AV. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. İDO’dan acilen bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyye

İDO

11 Ağustos 2025 17:102.109

İDO

12 Ağustos 2025 12:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

İDO Sağlık Nedeniyle Alınan Biletlerin İadesi Yapılmıyor

Oya

İDO

29 Ağustos 2025 13:56918

29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İ...DO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ...

1 Yorum

İDO Seferinde Güvenlik Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilek

İDO

3 Eylül 2025 14:531.490

9 Ağustos saat 19:30 Bandırma-Yenikapı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer lodoslu havada başladı ve yaklaşık ...1 saat kadar yol aldıktan sonra, yolcuların can güvenliği hiçe sayılarak devam edildi. Bu süre zarfında vapurda fenalaştım ve doktor tarafından bana dil altı hapı verildi. Ardından...

İDO'dan Bilet İptali Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet

Fidelya

İDO

13 Ağustos 2025 17:211.603

17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). ...Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir...

1 Destek

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Serdar

İDO

14 Ağustos 2025 14:292.449

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (P...NR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

İptal Edilen Seferin Ücreti 28 Gündür İade Edilmedi

Emir

İDO

26 Mayıs 2025 17:121.332

Konu: 30 Nisan 2025 tarihli iptal edilen seferin ücreti iade edilmedi. 26 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde İDO’dan iki ay...rı bilet satın aldım. 26 Nisan tarihli sefer iptal edildi ve ilgili ücret kısa süre içerisinde hesabıma iade edildi. Ancak, 30 Nisan 2025 saat 07:45 Bandırma–Yenikapı seferine ait ...