to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
8 Ağustos 19.00 Kadıköy-Bandırma seferi, geminin kalkmasına sadece 2 saat kala bana SMS yoluyla iptal edildi. Yola çıkmışken böyle bir bilgilendirme almak mağduriyet yaşattı. Ayrıca, iptal edilen biletimin para iadesi de gerçekleşmedi. Bileti İDO mobil uygulaması üzerinden, banka kartımla aldım ve PNR kodum: DYP8AV. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. İDO’dan acilen bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 12:38 (Şikayetten 19 saat sonra)
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
