to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ön Sipariş Bilgisi Ve Uzayan Teslimat Şikayeti
02.06.2026 tarihinde İ*** M**** web sitesi üzerinden rahat kalıp gömlek sipariş ettim ve bu işlem için banka kartımla havale yoluyla 2.005,00 TL ödeme yaptım. Sipariş oluştururken ürünün ön sipariş olduğu ya da tedarik süresinin uzun olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün açıklamalarında da bu yönde bir ifade yer almıyordu.
Sipariş sonrasında yaptığım görüşmelerde önce ürünün kargoda olduğu söylendi, daha sonra ise ürünün üreticide olduğu ve aslında ön sipariş durumunda bulunduğu belirtildi. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı.
Durumu defalarca iletmek için WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. E‑posta gönderdim, Instagram üzerinden de ulaştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. İletişim kurulamaması ve sürecin bu şekilde uzaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle siparişimin derhal kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ödediğim 2.005,00 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
