İdil Mulhan’da Değişim Ürünü Gönderilmemesi Ve Süreçteki Belirsizlik
İdil Mulhan’dan aldığım bir elbiseyi iade alamadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söyleyerek değişime verdim. Değişim için özellikle siyah elbisenin gönderilmesini istedim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, “bugün, yarın çıkacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve değişim süreci tamamlanmadı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor.
Değişim yaptığım siyah elbisenin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


