İdil Mulhan Butik Memnuniyetsizlik. Sipariş Şikayet

İlk defa buradan sipariş verdim. Verdiğim güne pişman oldum; aldığım ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş. Değişim yapmak zorunda kaldım çünkü para iadesi yapılmıyordu ve kargo masraflarını kendim karşıladım. Aralık 20'sinden beri bekliyorum. 'Montum nerede, gönderir misiniz?' diye soruyorum, '15 iş günü dolması gerekiyor' diyorlar. Üstelik değişim yaptığım ürün, aldığım üründen 150 lira daha uygun; farkı da vermiyorlar. Sistemlerinin nasıl işlediğini anlayamıyorum. Benim de bir mağazam var ve biz de ticaret yapıyoruz ama işlerimiz hiç bu şekilde yürümüyor. Ancak emin olun, gereken her yere şikayetimi yazacağım ve hakkımı arayacağım.