Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Kullanım İddiası Mağduriyeti

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Kullanım İddiası Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Kullanım İddiası Mağduriyeti
21 Temmuz 2025 11:27559

İdefix sitesinden Hürba adlı bir satıcıdan saç boyası aldım. Aldığım ürünü yanlış göndermişler, ben de geri iade ettim. Ürünü açmadan, geldiği gibi iade ettim. Satıcı, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek bana hakaret ve iftirada bulundu. Ürünü kullanmadan gönderdiğime dair fotoğrafını da çektim. Hürba adlı satıcı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gereken işlemlerin yapılmasını arz ederim. Yanlış ürün gönderip üstüne bir de iftirada bulunuyorlar. Hukuki işlemlerin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

1 Destek
21 Temmuz 2025 11:42 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Temmuz 2025 15:27

Değerli Müşterimiz, Satıcımızın iade reddi kabul edilmiştir. Ürününüzün gönderimini size yapacak olup tekrar iade göndermemenizi rica eder. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yeşim
31 Temmuz 2025 12:54

Videoyu yanlış atmışım. Görsel resimler kanıtlarımdır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Ürün Diye Kusurlu Ve Çizik Ürün Gönderildi, İade Reddedildi

23 Mayıs 2025 13:32972

İdefix online alışveriş sitesinden 11/05/2025 tarihinde sipariş ettiğim IDE682078a29cc96 numaralı siparişimden gelen Phi...

Sıfır Ürün Diye Kusurlu Ve Çizik Ürün Gönderildi, İade Reddedildi
Sıfır Ürün Diye Kusurlu Ve Çizik Ürün Gönderildi, İade Reddedildi
Sıfır Ürün Diye Kusurlu Ve Çizik Ürün Gönderildi, İade Reddedildi
1 Destek
4
Çözüldü

Ücret İadem Yapılmıyor: Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

11 Ekim 2025 13:15943

"Teşekkürler Şikayetvar kaydı sonrası problemim 1 hafta içinde çözüldü"

1

Eksik Ve Fazla Ücretlendirilmiş Sipariş, Faturasız Teslimat Ve İletişim Sorunu

12 Ağustos 2025 11:08768

30 Temmuz tarihinde İdefix’in kendi sitesi üzerinden, Hobi24 mağazasından Georgian marka 6 adet yağlı boya siparişi verd...

Eksik Ve Fazla Ücretlendirilmiş Sipariş, Faturasız Teslimat Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular