Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Suçlayıcı Yaklaşım
Firmanın bağlı olduğu bir satıcıdan bir ürün aldık fakat firma yanlış gönderim yapıyor, hatasını kabul etmiyor. İade ettikten sonra da bunları neden ayrı kod ile açtırdınız diyerek bizi suçluyorlar. Biz ilk defa alışveriş yapmıyoruz, sonuçta diğer sayfalarda böyle bir şeyle karşılaşmadık. Not: Hürba adlı bir satıcı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi



İlgili satıcı firma iadeyi kabul etmeyerek tekrar göndermek istiyor açıldığına fakat ürün paketli ve aynı gün içerisinde kargoya tekrardan teslim ettik


















