to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İdefix satıcının yanlış ürün göndermesiyle benim sipariş verdiğim iki ürünün ucuz olanın para iadesini yapıp diğerini yapmaması. Sipariş ettiğim biotin ve prebiyotik bana gelen otomatik balik besleme cihazı. Urunu geri gönderdim eksik para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Destek talebine geri dönüş yok
Gelişme
Ben ilk görseldeki iki ürünü sipariş ettim bana gelen 2. Görseldeki balik besleme makinesi. Satıcı yanlış ürün göndermiş. Geri iade ettim. Para iadesi nasıl oluyorsa 173lira yapıldı 507liralık ürüne. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım bir türlü paramı iade edin satıcı yanlış ürün gönderdi istediğim ürünleri değil
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Gülşah G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler
