Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum

Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum
Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum
Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum
43

İdefix üzerinden Hislon CL222G model bir kol saati satın aldım. Saatimi yaklaşık bir aylık kısa bir süre, günlük ve olağan koşullarda kullandım ancak bu süre içinde saatin içine su aldı. Servise gönderdiğimde contalarının fabrikasyon hatalı olduğu ve bu nedenle su aldığı söylendi.

Serviste yalnızca contası değiştirilip saat bana geri gönderildi. Ancak içine bir kez su girmiş olması, ileride iç aksamın paslanmasına ve saatin kullanılamaz hale gelmesine neden olabilecek bir durum. Buna rağmen iade ya da yenisiyle değişim talebim kabul edilmedi.

Kısa sürede yaşanan bu sorunu ve su almış bir saatin sadece conta değişimi ile geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da sıfır ürün ile değişim talep ediyorum.

28 Temmuz 11:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Temmuz 13:09

Sayın Ersan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesildi, Kargo Yok, İptal Teklifi Kabul Edilemez

293

1 Nisan 2026 tarihinde idefix üzerinden Hislon DT202T-02kr. Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım v...

Arızalı Gelen Pompa İçin İade Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

20 Temmuz 2025 16:26850

23 Haziran 2025 tarihinde, İdefix adlı satıcıdan Seaflo marka bir hidrofor su pompası satın aldık. Ürün fiyatı 2.998,80 ...

Siparişim İptal Edildi, Ürün Veya Üst Modeli Temin Edilmedi, İade Bilgisi Verilmedi

31 Ekim 2025 19:06618

29/10/2025 tarihinde İdefix isimli internet sitesinden Xiaomi Watch S4 model akıllı saat siparişi verdim ve 5.689 TL tut...

Video Şikayetler

İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular