Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum

Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum
Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum
Su Girmiş Saat İçin Sadece Conta Değişikliği Yetersiz, Değişim Talep Ediyorum
41

İdefix üzerinden Hislon CL222G model bir kol saati satın aldım. Saatimi yaklaşık bir aylık kısa bir süre, günlük ve olağan koşullarda kullandım ancak bu süre içinde saatin içine su aldı. Servise gönderdiğimde contalarının fabrikasyon hatalı olduğu ve bu nedenle su aldığı söylendi.

Serviste yalnızca contası değiştirilip saat bana geri gönderildi. Ancak içine bir kez su girmiş olması, ileride iç aksamın paslanmasına ve saatin kullanılamaz hale gelmesine neden olabilecek bir durum. Buna rağmen iade ya da yenisiyle değişim talebim kabul edilmedi.

Kısa sürede yaşanan bu sorunu ve su almış bir saatin sadece conta değişimi ile geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da sıfır ürün ile değişim talep ediyorum.

28 Temmuz 11:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Temmuz 13:09

Sayın Ersan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesildi, Kargo Yok, İptal Teklifi Kabul Edilemez

292

1 Nisan 2026 tarihinde idefix üzerinden Hislon DT202T-02kr. Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım v...

Arızalı Gelen Pompa İçin İade Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

850

23 Haziran 2025 tarihinde, İdefix adlı satıcıdan Seaflo marka bir hidrofor su pompası satın aldık. Ürün fiyatı 2.998,80 ...

Siparişim İptal Edildi, Ürün Veya Üst Modeli Temin Edilmedi, İade Bilgisi Verilmedi

618

29/10/2025 tarihinde İdefix isimli internet sitesinden Xiaomi Watch S4 model akıllı saat siparişi verdim ve 5.689 TL tut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Dyson Airwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

İdefix DysonAirwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Adnan
İdefix Pişmanlığı!

İdefix Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
İdefix Yanlış Ürün Geldi!

İdefix YanlışÜrün Geldi!

Profil fotoğrafı
Sedat
İdefix Eliptik Bisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

İdefix EliptikBisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

Profil fotoğrafı
İrfan
İdefix Kullanılmış Ürün Yolladı. Kargoyu Açarken Video Çekim Yaptım!

İdefixKullanılmış Ürün Yolladı. Kargoyu Açarken Video Çekim Yaptım!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular