Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Hande
13 Ekim 2025 15:52
503
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“İdefix e teşekkür ederim. Sorun PTT kaynaklanmıştı. Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdi. Siparişim edildi.”

05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2251 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68e29A70477ff). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale olarak belirtilmişti.

Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir problemi PTT Kargo ve Kuzey Pazarlama üzerinden yaşamıştım.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 15:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Ekim 2025 13:48

Sayın Hande S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Hande
Hande
14 Ekim 2025 16:42

Sipariş hala teslim edilmedi

Hande
Hande
15 Ekim 2025 20:21

İdefix e teşekkür ederim. Sorun PTT kaynaklanmıştı. Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdi. Siparişim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
1.377
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı!

profile
Haydar
15 Ağustos 2025 14:21
936
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Stokta Olan Ürünüm Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Turgay
22 Eylül 2025 19:15
374
idefix-stokta-olan-urunum-neden-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
1.366
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Bahadır
24 Eylül 2025 10:20
255
"İdefix firma müşteri temsilcisi hızlı şekilde 5 gündür paramı alıp ürün vermeyen nova saat e gerekeni yapmış ürünün 1 günde gelmiştir. Teşekkürler İdefix nova saat mağazasını kapatın böyle firmalar insanları mağdur ediyor özür bile dilemiyor. Idefıx ın sucu yok özür diliyor ama nova saat başarısız vasat bir firma özür dahi dilemedi."
Benzer Şikayet Yaz