to read complaints and reviews, or file yours.Sneakgo’da Sipariş Durumu Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebi
21 Aralık’ta Sneakgo üzerinden New Balance 9060 model, 44 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 36611. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte firmayı defalarca kez aradım ancak telefonlara cevap verilmedi. Mesaj attığımda ise ilgileneceklerini, geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor.
Bu yaşanan sorunlar nedeniyle siparişimi artık istemiyorum. Ödemesini yaptığım bu siparişin iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
