to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Nedeniyle Kampanya Puanımın Silinmesi Ve Mağduriyet
Yaklaşık bir hafta önce İdefix üzerinden yaptığım alışveriş, üzerinden 3 gün geçtikten sonra “stokta yok” denilerek iptal edildi. Bu alışverişi yaparken 300 TL karşılığında World puan kampanyasından yararlanmıştım. Siparişim iptal edilince, bu kez bağlı olduğum bankanın kampanyası da iptal oldu ve kazandığım puanlar silindi.
Hem ürünü alamamış, hem de kampanyadan kazandığım puanı kaybetmiş oldum. Sipariş onaylandıktan günler sonra stok yok gerekçesiyle iptal edilmesi ve bunun sonucunda banka kampanyamın da iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
İdefix’ten, iptal edilen kampanya nedeniyle oluşan puan kaybımın telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Murat U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
.
